Meny

CSQA-certifieringsexempelfrågor med svar och fler tips - Del 2

csqa certification sample questions with answers

Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Vi har täckt alla logistikbaserade detaljer om CSQA-certifieringsundersökningen i föregående artikel . Jag ska nu ge dig några exempel på frågor om CSQA-examen. Det finns två delar - Uppsatser och flervalsfrågor. Jag ska lista ut två flervalsfrågor från varje kompetenskategori. För uppsatser kommer jag att ge er en fråga var och en om kvalitetskontroll och kvalitetssäkring med svar.

CSQA-certifieringsexempelfrågor

Vad du kommer att lära dig:

CSQA flervalsfrågor

(Svarstangenten är i slutet)

standardgateway inte tillgängligt Windows 10

CSQA-certifieringsexempelfrågor

Tips för att svara på flervalsfrågor:

  • Enligt min mening är detta den enklaste delen av undersökningen. Om du är noggrann med CBOK är detta en bit kaka för dig.
  • Du behöver inte svara på frågorna i följd så fortsätt om du inte vet något.

Färdighetskategori 1: Kvalitetsprinciper och begrepp

F # 1) Kvalitetsattributet 'driftskompatibilitet' definieras som:
a. Den ansträngning som krävs för att koppla ett system till ett annat
b. I vilken utsträckning ett program uppfyller specifikationerna
c. Antalet datorresurser och kod som krävs av ett program för att utföra en funktion
d. Den ansträngning som krävs för att lära, driva, förbereda input och tolkning av output från ett program

F # 2) Pengar som används för att utbilda IT-proffs i begreppen kvalitet ingår i vilken kategori av kvalitetskostnaden:
a. Produktionskostnad
b. Förebyggande kostnader
c. Utvärderingskostnad
d. Felkostnad

Färdighetskategori 2: kvalitetsledarskap

F # 3) Vilket av följande anses vara en kvalitetsstyrningsfilosofi i motsats till de mer traditionella förvaltningsfilosofierna?
a. Konkurrens mellan organisationer
b. Motivation från rädsla för misslyckande
c. Motivation inifrån (själv)
d. Korrigera felet
e. Uppnåendet av möteskvoter, den månatliga eller kvartalsvisa raden

F # 4) Vilket av följande är kvalitetsrådets ansvar i en infrastruktur för kvalitetshantering?
a. Begår resurser
b. Formar lag
c. Utvecklar planer
d. Övervakar praxis
e. Utvecklar processer

Färdighetskategori 3: Kvalitetsbaslinjer

F # 5) Vilka av följande grupper genomför normalt inte en IT-baslinjestudie?
a. Kvalitetssäkringsgrupper
b. Kvalitetsuppgiftsstyrkor
c. IT-hantering
d. Interna revisorer

F # 6) Vilket av följande är inte en av de fem mognadsnivåerna i SEI CMM-ramverket?
a. Upprepas
b. Testbar
c. Definierat
d. Hanteras
e. Optimerad

Färdighetskategori 4: Kvalitetssäkring

F # 7) Vilket av följande anses vara den mest önskvärda färdigheten för en framgångsrik kvalitetssäkringspersonal?
a. Systemkunskap
b. Kunskap om affärssystemdesign
c. Projektledningskunskap
d. Verbal kommunikation
e. Kunskap om datordrift

F # 8) Kvalitetsstyrningsverktyget som är en teknik som används för att snabbt generera en mängd kreativa eller originella idéer om eller om en process, ett problem, en produkt eller en tjänst kallas:
a. Forcefield-analys
b. Benchmarking
c. Kvalitetsfunktionsdistribution
d. Pjäsmanus
e. Brainstorming

Färdighetskategori 5: Kvalitetsplanering

F # 9) Vad är den första frågan som behöver besvaras när man gör kvalitetsplanering?
a. Vart vill vi åka?
b. Var är vi?
c. Hur ska vi komma dit?
d. Vem är ansvarig för vad?

F # 10) Vilket är det föredragna förhållningssättet till kvalitetsplanering?
a. Utveckla en kvalitetsplan - ingen uppdatering behövs under körningen
b. Utveckla en kvalitetsplan - uppdatering kan behövas under körningen
c. Be utvecklingsteamet att göra kvalitetsplanering
d. Utför kvalitetsplanering endast när det finns ett kvalitetsproblem
e. Utveckla en kvalitetsplan som riktlinje för att genomföra kvalitetsinitiativ

Färdighetskategori 6: Definiera, bygga, implementera och förbättra arbetsprocesser

F # 11) I PDCA-cykeln står bokstaven 'C' för:
till. Kontrollera
b. Jämföra
c. Kolla upp
d. Kontinuerlig
e. Beställnings

F # 12) Vem inom IT-organisationen har ansvaret för att utveckla IT-policyer?
a. IT-hantering
b. Kvalitetssäkringsfunktion
c. Personal för mänskliga resurser
d. Internrevisionsfunktion
e. Kvalitetskontrollfunktion

Färdighetskategori 7: Kvalitetskontrollspraxis

F # 13) Vilken av följande typer av testning förutsätter att en logikväg i en enhet eller ett program är känd?
a. White-box testning
b. Black-box testning
c. Inkrementell testning
d. Trådtestning
e. Regressionstestning

F # 14) “V” -modellen för Testning visar två utvecklingsvägar, vilka är de två sidorna av
'V.' Dessa två processer är:
a. Utvecklingsprocess och testprocess
b. Restplaneringsprocessen och testutförandeprocessen
c. Krav på utvecklingsprocess och programmeringsprocess
d. Testplaneringsprocess och acceptansprov planeringsprocess
e. Systemdesignprocessen och systemprogrammeringsprocessen

Färdighetskategori 8: Mätvärden och mätning

F # 15) Vilka av följande datatyper skulle användas för att rangordna data?
till. Nominell
b. Ordinarie
c. Intervall
d. Ras

F # 16) Vilka av följande mätvärden används för att ange programmets storlek?
a. Antalet programmerare som behövs för att bygga ett program
b. Kostnad för att bygga ett program
c. Funktionspunkter
d. Antalet vägar
e. Logikens komplexitet

Färdighetskategori 9: Intern kontroll och säkerhet

F # 17) Ett system för intern kontroll i en IT-organisation är ansvaret för:
a. IT-hantering
b. Kvalitetssäkringsfunktion
c. Kvalitetskontrollfunktion
d. Internrevisionsfunktion
e. Projektledare

F # 18) Rutiner i ett datorsystem som kontrollerar giltigheten hos inmatade data kallas vilken typ av kontroll:
a. Miljökontroll
b. SOX-kontroll
c. Förebyggande kontroll
d. Detektivkontroll
e. Korrigerande kontroll

Färdighetskategori 10: Outsourcing, COTS och Contracting Quality

F # 19) Vilket är det första steget som en organisation ska göra innan de förvärvar COTS-programvara?
a. Definiera deras krav
b. Identifiera kostnaden
c. Utveckla en godkännandeprovplan
d. Utvärdera användarvänligheten
e. Bestäm COTS-utvecklarens rykte

F # 20) Vilket avtalsavsnitt förklarar garantierna från entreprenören i ett kontrakt för att utveckla programvara?
a. Leveranser
b. Leverantörsstöd
c. Garanti
d. Utländsk anknytning
e. Gällande lag

Här är nyckeln

1 B Den ansträngning som krävs för att koppla ett system till ett annat
2. b Förebyggande kostnad
3. c Motivation inifrån (själv)
4. a Begår resurser
5. d Interna revisorer
6. b Testbar
7. d Verbal kommunikation
8. och Brainstorming
9. b Var är vi?
10. b Utveckla en kvalitetsplan - uppdatering behövs under körning
11. c Kolla upp
12. a IT-hantering
13. a White-box testning
14 till Utvecklingsprocess och testprocess
15. b Ordinarie
16. c Funktionspunkter
17. till IT-hantering
18. d Detektivkontroll
19. till Definiera deras krav
20. c Garanti

Har du försökt svara på dessa och fått de flesta rätt? Bra! Men om inte, oroa dig inte. Alla dessa frågor baseras på din CBOK-kunskap. Så igen, CBOK är din bibel.

CSQA-uppsats eller frågor om kort svar

Du kommer att ha 12 frågor och 75 minuter på dig att svara på detta avsnitt. Det finns inget minsta ordkrav eller ordbegränsning för dina svar. Se till att du skriver omfattande svar - helst punktvis. Använd schematisk framställning när så är tillämpligt.

Utvärderingen baseras inte på din kunskap om ”engelska” men eftersom det är mediet för att skriva dina svar, försök att använda ett grammatiskt korrekt språk. Även om ett visst kriterium för poänggivning inte anges är en utbildad gissning att relevanta och detaljerade svar hämtar.

Några tips för att svara på frågorna:

  • Försök att göra några poäng ungefär innan du skriver det faktiska svaret. Detta kommer att säkerställa att du inte missar någonting.
  • De flesta av oss har tappat vanan att skriva utarbetat. Men du måste öva på det eftersom den andra delen av denna undersökning är uppsatsbaserad. Så öva dig på att skriva svar och undvik genvägar.
  • Oftast brukar vi använda en term vanligen men standardordet råkar vara något annat. Så försök att använda standardterminologin när du skriver dina uppsatssvar. Till exempel, Du kan kalla en testcykel en sprint. Men i undersökningen använder du termen 'Cykel' istället för en sprint.

Notera : Nedanstående svar är endast exempel. Du kan välja att svara på vilket sätt du än väljer.

Kvalitetskontroll: Färdighetskategori 1 - Kvalitetsprinciper och begrepp

F # 1) Producenten av en produkt ser produktens kvalitet skiljer sig från kunden som använder den produkten. Definiera först producentens syn på kvalitet och kundens syn på kvalitet. För det andra, ange egenskaperna hos den producerade produkten från både producentens och kundens syn.

Svar: Att uppfylla kraven är en producents syn på kvalitet. Detta är den organisation som ansvarar för projektet och processerna och de produkter och tjänster som förvärvats, utvecklats och underhållits av dessa processer. Uppfyllande krav innebär att den person som bygger produkten gör det i enlighet med kraven.

Kraven kan vara mycket fullständiga eller de kan vara enkla, men de måste definieras i ett mätbart format, så det kan avgöras om de har uppfyllts.

Producentens syn på kvalitet har följande fyra egenskaper:

• Göra rätt sak
• Gör det på rätt sätt
• Gör det rätt första gången
• Gör det i tid utan att överskrida kostnaden

Att vara lämplig för användning är kundens definition. Kunden är slutanvändaren av produkterna eller tjänsterna. Anpassad för användning innebär att produkten eller tjänsten uppfyller kundens behov oavsett produktkrav. Av de två definitionerna av kvalitet är lämplig för användning viktigare.

Kundens syn på kvalitet har följande egenskaper:
• Ta emot rätt produkt för deras användning
• Att vara nöjd med att deras behov har uppfyllts
• Uppfyller deras förväntningar
• Att behandlas med integritet, artighet och respekt

Kvalitetssäkring: Färdighetskategori 8: Mätvärden och mätning

F # 2) Helpdesk i din datordriftavdelning tar emot många samtal från IT-kunder om status för deras arbete och några frågor om deras arbete. Du har bett helpdeskoperatörerna att skriva ner de ämnen som kunderna adresserade i sina samtal till helpdesk. Du samlade in dessa och är nu redo att göra en analys.

Du har blivit ombedd att göra följande:

Skapa ett Pareto-diagram med den process som rekommenderas för att utveckla ett Pareto-diagram. Gör en analys av det färdiga Pareto-diagrammet och beskriv din analys av informationen i det Pareto-diagrammet.

Följande är anteckningar inspelade av helpdeskoperatörerna om diskussionsämnen med kunderna:
• Terminalskrivaren fungerade inte.
• Förstå inte instruktionerna i kundhandboken.
• Datormeddelandet är inte klart.
• Förstod inte hur jag skulle göra en korrigering.
• Det gick inte att stänga terminalen.
• Matade in en kod som programvaran inte kände igen.
• Kunde inte hitta det ämne som behövs i kundhandboken.
• Det gick inte att aktivera terminalskärmen.
• Terminalskrivaren fungerade inte.
• Datormeddelandet är inte klart.
• Det gick inte att stänga terminalen.
• Det gick inte att hitta det ämne som behövs i kundmanualindexet.
• Terminalskrivaren har slut på bläck.
• Förstod inte hur man kunde ändra kundkontonamnet i ett mjukvarusystem.
• Tappade en timmes inmatad data in i terminalen.

Svar: (Följande är inte ett exakt svar, utan en riktlinje för hur man ska svara på detta)
• Gör en brainstorming för att fastställa orsakerna.
• Rangordna orsakerna med den nominella grupptekniken.
• Bestäm frekvensen av förekomst för varje orsak.
• Rita ett diagram med frekvens kontra orsaker.
• Ordna diagrammet efter frekvens.
• Beräkna% av förekomst.
• Tillämpa 80-20-regeln.
• 80% av frekvensen påverkar 20% av orsakerna.
• Hitta 20% av orsakerna.
• Utveckla lösningar för att åtgärda orsakerna.

Så där har vi skapat en liten nisch på vår hemsida för alla dina blivande CSQAs där ute. Kontakta oss om du har frågor eller behöver ytterligare vägledning angående detta. Lycka till er alla!

Rekommenderad läsning

^