top 12 best ai chatbots
Läs den här omfattande granskningen av de bästa AI-chatbotsna med priser, funktioner och jämförelse för att välja den bästa AI-chatboten för dig:
Vad är Chatbots?
Artificiell intelligens (AI) chatbots använder maskininlärning för att prata med människor. Den första AI-chatbotten någonsin utvecklades på 1960-talet av Joseph Weizenbaum, professor vid MIT. Idag har chatbot-tekniken kommit långt. Det engagerar människor på en empatisk och personlig nivå.
AI-chatbots omformar dramatiskt kundupplevelsen. De kan förstå ordens sammanhang och betydelse. De kan ställa frågor för att skapa avsikter och kan hjälpa till att lösa kundproblem.
Vad du kommer att lära dig:
Bästa AI Chatbots
I denna handledning kommer vi att granska de bästa AI-chatbots som finns tillgängliga online. Du kommer att känna till priset och fördelarna med var och en och förstå syftet för vilket det är bäst lämpad.
Faktakontroll: De chatbot-marknaden förväntas öka från 2,6 miljarder USD 2019 till 9,4 miljarder USD 2024. Chatbotanvändningen inom kundservicesektorn beräknas öka med upp till 31,7 procent (CAGR) de närmaste fem åren. 
Figur: Chatbots tillväxt
Vanliga frågor om Chatbot-programvaran
F # 1) Vad är en AI Chatbot-programvara?
Svar: Denna programvara konverserar med människor med hjälp av en maskininlärningsteknik. Chatboten kan delta i en konversation med kunder baserat på deras svar. Med hjälp av komplexa Natural Language Processing (NLP) -algoritmer kan programvaran förstå ord och fraser och därmed göra lämpliga svar.
F # 2) Vilka är fördelarna med att använda AI Chatbot?
Svar: Att använda AI chatbot kan ge många fördelar för företag. Genomförandet av dessa kan leda till förbättrad kundnöjdhet. Chatbots är lika effektiva som erfarna anställda och handlar om 4 gånger effektivare än oerfarna anställda att sälja produkter.
Företag kan spara kostnader genom att implementera chatbots med AI-funktioner. Dessa bots kan också ge detaljerad insikt om kunderna som kan användas för att förbättra produkter och tjänster.
F # 3) Vilka är de allmänna funktionerna i AI Chatbot-applikationen?
Svar: Dessa applikationer använder avancerade Natural Language Processing (NLP) algoritmer för att tolka mänskligt tal och göra lämpliga svar. Chatboten förbättras för varje chatt och anpassar sig till vad kunder säger och gör. Dessutom kan chatbotapparna segmentera kunder, samla kunddata och ge insikter om kunder i form av en rapport.
F # 4) Hur kan man skapa en AI Chatbot?
Svar: Du kan skapa en AI-chatbot med hjälp av ett chatbot-verktyg. Vissa chatbotbyggare låter dig bygga utan kodning. Du kan skapa en chatbot och lägga till den på din webbplats enkelt med hjälp av en dra och släppmall.
=> Kontakta oss för att föreslå din lista här.Lista över mest populära AI-chatbots
- Mitsuku - Pandorabot
- Botsify
- MobileMonkey
- Imperson
- Fet360
- Meya AI
- Hjärnan
- ManyChat
- Det är levande
- FlowXO
- Chatfuel
- HubSpot Live Chat
Jämförelse av bästa chatbots
| Programvaruverktyg för Chatbot | Bäst för | Funktioner | Gratis provperiod | Pris / gratis provperiod | Betyg |
|---|---|---|---|---|---|
Mitsuku - Pandorabot  | Skapa 'AI-driven virtuella agenter' med hjälp av Pandorabot-plattformen för reklam, e-learning, virtuell hjälp, underhållning och utbildning. | - Symbolisk minskning - Målcykel för förfinad botpersonlighet - Lagring av chattlogg - Application API | Nej | Samhällstjänst: Fri Delad tjänst: 75 $ per månad Dedikerad service: $ 1500 per månad | Mitsuku - Pandorabot5/5 |
Botsify  | Skapa en smart chatbot för användning i företags- eller utbildningsinställningar | - Konversationsformulär. - Story Tree - Integrera med en webbplats, Facebook, Amazon och Slack - Utbildning chatbots | 14 dagars gratis provperiod | Självbetjäning: $ 50 per månad Fullt hanterad: $ 30 per månad | Botsify5/5 |
MobileMonkey  | Skapa en chatbot för att ansluta till kunder via Facebook Messenger, SMS och WebChat | - Integration med Facebook Messenger, Zapier, SMS och WebChat - MobileMonkey API - Droppkampanjer - SMS-verktyg - Schemalagda sändningar | Nej | Grundläggande: Fri Böja: $ 19 per månad För: $ 6,75 per månad Pro Unicorn: 14,25 $ per månad Team: 199 $ per månad | 5/5 |
Imperson  | Skapa Enterprise chatbots för att bygga personliga relationer med kunder. | - Integration med webbplats, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype och Amazon - NLP-baserade chatbots med full service - Stöder video, ljud och snart kommer AR / VR | Nej | Anpassad prissättning. | Imperson4,5 / 5 |
Fet360  | Skapa en AI-driven chattwidget för webbplatschatt, budbärare och mobilapplikationer. | - Stöder över 40 språk - Omni-channel livechattstöd - Livechattmeddelanden - Rapportering och analys | Nej | Anpassad prissättning. | 4,5 / 5 |
Granskning av de bästa AI Chatbot-verktygen
# 1) Mitsuku - Pandorabot
Bäst för skapa ”AI-driven virtuella agenter” med hjälp av Pandorabot-plattformen för reklam, e-lärande, virtuell hjälp, underhållning och utbildning.
Mitsuku påstås vara den mest mänskliga konversationsbotten i världen. Chatboten har vunnit Loenber-pris flera gånger för den mest mänskliga konversationen. Mitsuku skapades med hjälp av Pandorabot plattform. Du kan använda språket AIML (Artificial Intelligence Mark-up Language) för att skapa din chatbot som liknar Mitsuku med hjälp av Pandorabot-plattformen.
Funktioner hos Pandorabot:
- Symbolisk minskning
- Målcykel för förfinad botpersonlighet
- Lagring av chattlogg
- Application API
Dom: Mitsuku tjänar inget annat syfte än att underhålla användarna. Om du har avancerade kodningsfärdigheter kan du skapa din chatbot som liknar Mitsuku som är anpassad för att tjäna dina kunder.
Pris: Pandorabots planer inkluderar samhällstjänst, delad tjänst och dedikerad service.
Samhällsservicepaketet är gratis som har alla funktioner i de betalda versionerna förutom att det inte finns några prestandegarantier och anpassningsalternativ som kön, personlighet och ålder hos AI-chatbotten. Delat servicepaket kostar $ 75 per månad som stöder upp till 100 000 chattinteraktioner med ytterligare interaktioner som kostar 0,001 USD per interaktion.
Det dedikerade servicepaketet kostar $ 1500 per månad. Detta paket tillåter obegränsade chattinteraktioner, startanpassning och lagring av loggar på upp till 1 månad.
Prisinformation för paketen:
Hemsida: Mitsuku
# 2) Botsify
Bäst för skapa en smart chatbot för användning i företags- eller utbildningsinställningar.
Botsify är ett enkelt att använda chatbot-skapande verktyg som inte kräver någon kodningsförmåga. Du kan skapa avancerade chatbots för utbildning, kundtjänst, försäljning eller HR-avdelningen. Verktyget har botinlärning, berättelser, konversationsformer och chatbot-utbildning.
Funktioner:
- Konversationsformer
- Story Tree
- Integrera med webbplatsen, Facebook, Amazon och Slack
- Utbildning chatbots
Dom: Botsify är ett utmärkt verktyg för lekmannen att utforma avancerade AI-chatbots. Gränssnittet kanske inte är intuitivt, men när du väl har fattat det kan du skapa kraftfulla chatbots med verktyget.
Pris: Du kan välja självbetjänade eller helt hanterade planer.
Självbetjäningsplanen kostar $ 50 per månad som stöder 10 chatbots, 30 000 unika användare, obegränsade berättelser, formulär och medieblock. Fullt hanterad plan kostar $ 300 per månad som stöder avancerade funktioner som anpassning av chatbot och rapportering. En 14-dagars gratis testperiod erbjuds också för att testa funktionerna i programvaran.
Hemsida: Botsify
# 3) MobileMonkey
Bäst för skapa en chatbot för att ansluta till kunder via Facebook Messenger, SMS och WebChat.
MobileMonkey hjälper dig att ansluta till publiken i realtid med hjälp av chatbots som har avancerad automatisering och integration. Programvaran kan användas av alla utan kodningsbakgrund för att skapa kraftfulla chatbots.
Funktioner:
- Integration med Facebook Messenger, Zapier, SMS och WebChat
- MobileMonkey API
- Droppkampanjer
- SMS-verktyg
- Schemalagda sändningar
Dom: MobileMonkey låter dig skapa chatbots med fullständig lätthet. Produkten kan användas för att skapa skriptbots för att få kontakt med kunderna. Kunder berömmer applikationen för ett intuitivt, lättförståeligt gränssnitt.
Pris: MobileMonkey finns i fyra olika paket. Den gratis versionen stöder 1000 krediter per månad, obegränsad kontaktleder och FB-sidor och webbplatsinstallationer. Den levereras också med ytterligare funktioner som droppkampanjer, webbläsaraviseringar, chatbot-formulärbyggare, anpassade attribut och blymagnetfunktioner.
PRO-versionen kostar $ 6,75 per månad och har ytterligare funktioner som SMS-verktyg, schemalagda varningar, Zapier-integration, API-integration och synkronisering med Facebook-annonser
PRO Unicorn-versionen kostar $ 14,25 per månad som inkluderar sådana avancerade funktioner som avancerad chatbox-dialog och Bot-analys. För ännu mer komplexa funktioner som Bot-kloning, anpassad branding och kataloglista, bör du välja Team-versionen som kostar 199 $ per månad.
hur man använder en .bin-fil
Detaljer om MobileMonkey-prissättningsplanerna:
Hemsida: Mobil apa
# 4) Imperson
Bäst för skapa Enterprise chatbots för att bygga personliga relationer med kunder.
(bild källa )
Imperson hjälper till att skapa skräddarsydda chatbotlösningar för att automatisera kundens resa genom konversationer. Chatbot-algoritmen är baserad på NLP-användarintent, djupdialogkontext och relationsminne. Det hjälper till att skapa en äkta användarchattupplevelse.
Funktioner:
- Integration med webbplats, Messenger, Twitter, Slack, SMS, Skype och Amazon
- Fullservice NLP-baserade chatbots
- Stöder video, ljud och kommer snart till AR / VR
Dom: Imperson är lämplig för stora organisationer som vill interagera med kunder som använder avancerade AI-chatbots. Applikationen erbjuder distribution till slut för flera integrationer.
Pris: Prisinformation är inte tillgänglig online. Du måste kontakta företaget för att få en anpassad offert.
Hemsida: Imperson
# 5) Fet360
Bäst för skapa en AI-driven chattwidget för webbplatschatt, budbärare och mobilapplikationer.
(bild källa )
Med Bold360-skapande verktyg för chatbot kan du utveckla intelligenta bots som guidar besökare genom personliga köparesor och förbättrar processen för produktval. Den stöder avancerad rapporterings- och analysfunktion så att du kan lära dig mer detaljerad information om dina målkunder.
Funktioner:
- Stöder över 40 språk
- Omni-channel livechattstöd
- Livechattmeddelanden
- Rapportering och analys
Dom: Denna chatbot-skapare är lämplig för fältagenter, anställda, techagenter och kundtjänstrepresentanter. Det kan också användas av HR-teamet för att ge de anställda stöd så att de kan fokusera på sina uppgifter. Appen används av stora företag som Fannie Mae, RBS, UK Mail, Sullivan University och Webs.com.
Pris: Prisinformation är inte tillgänglig online. Du måste kontakta företaget för att få en anpassad offert.
Hemsida: Fet360
# 6) Meya AI
Bäst för skapa en AI-baserad konversationsapp för ekonomi, telekom, e-handel, konsumentprodukter och internettjänstindustrin.
Meya AI chatbotplattform låter dig skapa intuitiva chatbots med innovativ AI, arbetsflödesautomation och integrering av flera kanaler. Du kan använda chatbot för att leverera anpassade upsells baserat på kunddata.
Funktioner:
- Arbetsflödesautomation
- Integrera med CRM, sociala mediekanaler och webbplatser
- Automatisera kundreturer
Dom: Meya AI kan användas för att skapa skräddarsydda upsells baserat på kunddata. Programvarans försäljningsargument är att den används av stora namn som Google, Sony, Delivery Hero och Aflac.
Pris: Meya AI finns i versionerna Standard, Pro och Enterprise. Standardversionen kostar $ 500 per månad som stöder upp till 5000 konversationer per månad och grundläggande företag. Du kan välja Pro-versionen som kostar 2500 dollar per månad om du vill ha en avancerad integration och full programmerbarhet.
För avancerade funktioner kan du ringa företaget för att få en anpassad offert för Enterprise-versionen.
Detaljer om de olika planerna:
Hemsida: Meya AI
# 7) Hjärnan
Bäst för skapa en chatbot med avancerade AI-funktioner som semantisk avsiktsidentifiering och djup maskininlärning.
Multipel AI-tekniken hjälper till att skapa ostrukturerade interaktioner som gör det möjligt för botten att tolka slangar, fel, emojis, regionala skillnader och röstmeddelanden. Boten kan anpassa svaren automatiskt över olika plattformar.
Funktioner:
- Avancerad rapportering
- Stöder +50 språk
- Skicka proaktiva varningar till kunder via SMS eller WhatsApp
- Dataintegritet
- Djupinlärningsbaserad NLP
Dom: Aivo är en avancerad AI-chatbot-skapare som låter dig skapa chatbots som kan interagera med kunder intelligent och engagerande.
Pris: Prisinformation är inte tillgänglig. Du måste kontakta företaget för en anpassad offert.
Hemsida: Hjärnan
# 8) ManyChat
Bäst för skapa chatbots för automatiserade konversationer med Facebook messenger för sälj- och marknadsföringspersonal .
Skapa en chatbot för att boka ett möte, fånga kontaktinformation, sälja produkter och bygg relationer med kunderna med hjälp av Facebook Messenger. Du kan skapa en chatbot som låter dig skicka automatiserade välkomstmeddelanden.
Men du är inte begränsad till Facebook-budbärare. Kunder kan klicka på en länk på din webbplats, e-post, QR-kod eller vilken plattform som helst för att starta en konversation med ManyChat chatbot.
Funktioner:
- Integreras med CoverterKit, HubSpot, MailChimp, Google Sheets och Shopify
- Mallar
- Interaktivt och skräddarsytt innehåll
Dom: ManyChat låter dig snabbt bygga chatbots med dra-och-släpp-funktionen. De flesta användare har berömt det enkla användargränssnittet som gör implementeringen super lätt.
Pris: Gratis plan är lämplig för start och etablerade företag som vill testa programvarans funktionalitet. Den gratis chattplattformen stöder obegränsade prenumeranter, grundläggande mallar, två sekvenser, målgruppssegmentering, fjärde tillväxtverktyg, obegränsad sändning, rich media-konvertering, målsidor och webbwidgets.
Pro-versionen som kostar $ 10 per månad är inriktad på företag med tillväxtmål. Planen stöder obegränsad droppsekvens, obegränsad publiksegmentering, avancerade mallar, obegränsad tillväxtverktyg, insamling av data och mer.
Detaljer om Free- och Pro-paketen:
Hemsida: ManyChat
# 9) itsAlive
Bäst för Facebook chatbot-byggare för byråer, varumärken, influenser och startups för att automatisera konversationer.
(bild källa)
itsAlive är en chatbot-byggare som låter dig automatiskt interagera med kunder Bot som skapats med chatbot-verktyget kan interagera med användare via Facebook Messenger eller den privata meddelandefunktionen på Facebook.
Funktioner:
- Lead generation form
- Flerspråkig
- E-postavisering
- Fullständig analys och KPI
Dom: itsAlive är utmärkt för företag som vill bygga och skala konversationsupplevelse.
Pris: Du kan prova produkten genom att registrera dig för ett kostnadsfritt konto som stöder skapandet av en chatbot och 1000 månadsmeddelanden. SOLO-versionen kostar $ 19 per månad som stöder 1 chatbot-skapande, 5000 månadsmeddelanden, ingen itsAlive-branding, leadgenerationsform och fullständig analys.
För att skapa två chatbots, e-postmeddelanden, intercomsupport och 20 000 meddelanden kan du välja Plus-planen som kostar $ 49 per månad. Pro-versionen kostar $ 99 per månad som stöder upp till 5 chatbots, 100 000 meddelanden, Multilanguage-support och Handover-protokoll.
Om du vill ha ytterligare funktioner som användarsegmentering, API-integration och utbildning bör du kontakta företaget för en anpassad offert för Enterprise-paketet.
Detaljer om prissättningen:
Hemsida: Det är levande
# 10) Flöde XO
Bäst för skapa chatbots och backoffice-arbetsflöden på webbplatsen och sociala mediekanaler.
Med Flow XO kan du generera leads från olika kanaler. Du kan skapa kodfria chatbots för din webbplats, Facebook-kanal, Telegram, Slack och Twilio SMS. Verktyget kan användas för att skapa ett backend-arbetsflöde för att styra live chatbot.
Funktioner:
- Plattformsengagemang med kunder
- Back-end arbetsflöde
- Förfiltrera ledningar
- Virtuella välkomstmeddelanden
Dom: Flow XO är lämpligt för små och medelstora företag. Chatbots har alla funktioner som krävs för att skapa anpassade professionella chatbots för din webbplats eller sociala mediumplattform.
Pris: Flow XO finns i pris- och standardplanen. Gratisplanen stöder skapande av chatbot och arbetsflöde, 500 interaktioner, 5 bots och 2 veckors loggar. Standardplanen kostar $ 19 per månad och stöder chatbot, skapande av arbetsflöden, 5000 interaktioner, 3 månaders loggar och nedladdning av användardata.
För ytterligare 5 bots eller aktiva flöden måste du betala $ 10 per månad. Ytterligare interaktioner på 25 000 kostar $ 25.
Detaljer om prisplanen för Flow XO:
Hemsida: Flöde XO
# 11) Chatfuel
Bäst för skapa en chatbot på Facebook-plattformen för småföretagare.
Chatfuel är en chatbotplattform som kan användas för att integrera livechatt med Facebook-kanalen. Chatboten tillåter företagsägare att interagera med Facebook-fans och generera leads. Verktygen låter dig också analysera statistik för att få insikter om online.
Funktioner:
- Automatisera Facebook Messenger Chat
- Anslut varma leder till säljare
- Automatisera vanliga frågor
Dom: Chatfuel är bäst för att integrera livechattfunktionen i Facebook Messenger. Programvarans enkla användargränssnitt gör det enkelt att skapa chatbots. Ingen kodupplevelse krävs för att bygga chatbot.
Pris: Chatfuel finns i tre versioner inklusive Free-, Pro- och Premium-versionerna. Gratisversionen ger grundläggande verktyg för att skapa en chatbot och stöder upp till 1000 prenumeranter. Pro-versionen kostar cirka $ 15 per månad med obegränsade prenumeranter, avancerade chatbot-verktyg, anpassad varumärke, uppfattad inriktning med Facebook-annonser och påminnelser om kundvagn.
För avancerade funktioner som synkroniserad kloning av chatbots och anpassade instrumentpaneler kan du kontakta företaget för en anpassad offert för Premium-versionen.
Detaljer om prissättningen för Chatfuel:
Hemsida: Chatfuel
# 12) HubSpot Live Chat
Bäst för skapa AI-chatbots för en webbplats och Facebook Messenger av det lilla hemmakontoret, supportteamet på heltid och kundserviceavdelningen.
(bild källa )
Med HubSpot Live Chat kan du skapa ett chattflöde för att leverera automatiserade svar till onlinebesökare. Appen kan användas för att lägga till en gratis livechatt på din webbplats eller Facebook-messenger. Du kan anpassa utseendet på chattwidgeten med verktyget. Appen kräver att du publicerar minst tre kunskapsbasartiklar för att skapa chattwidgeten.
Funktioner:
- Obegränsat live agentkonton
- Chattanpassning
- Avancerad rapportering
- Integration med HubSpot CRM
Dom: HubSpot Live Chat låter dig skapa anpassade AI-chatbots med hjälp av en dra och släpp-funktion. Chattavskrifterna läggs automatiskt till HubSpot CRM utan extra ansträngning. Du kan snabbt skapa en ny chatbot och integrera den på din webbplats med hjälp av programvaran.
Pris: HubSpot Live Chat finns i tre paket med månatliga abonnemangskostnader mellan $ 19 och $ 59 per användare. Startpaketets månatliga kostnad är $ 19 per användare som har obegränsat agentkonton, 60-dagars chatthistorik, biljettförsäljning och grundläggande anpassningsalternativ.
Teampaketet kostar $ 39 per användare som har obegränsad chatthistorik, fullständig anpassning, rapportering och branding. Kostnaden för den månatliga prenumerationen på affärspaketet är $ 59 per användare som har nyckelkontohanterare, juridisk hjälp, personalförutsägelser och arbetsplanerare. En 14-dagars gratis testperiod erbjuds kunderna för att kontrollera applikationens funktionalitet.
Detaljer om de olika prispaketen:
Hemsida: HubSpot Live Chat
Slutsats
AI Chatbot-applikationer skiljer sig åt i funktionalitet. Om du har ett team av mjukvaruutvecklare är det bästa verktyget för att skapa en AI-chatbot Pandora-botplattformen som användes för att skapa den prisbelönta Mitsuku chatbot.
För sälj- och marknadsföringspersonal är ManyChat det bästa alternativet. Om du vill integrera chatbot till endast Facebook-messenger bör du överväga ChatFuel. För integration med sociala mediekanaler, webbplatser och CRM är det bästa verktyget för att skapa AI-chatbots Bold360, MobileMonkey och Botsify.
Stora företag som vill ha avancerade AI-chatbotfunktioner bör välja Meya AI eller Aivo. Både programvaran stöder avancerad AI, maskininlärningsfunktioner för att skapa chatbots för att interagera med kunder.
Forskningsprocess:
Det tar tid att undersöka den här artikeln: Vi tog tio timmar på att undersöka och skriva en recension av de bästa AI Chatbot-verktygen som finns tillgängliga online.
Totalt undersökta verktyg: 24
Topplista toppverktyg: 12
Rekommenderad läsning
- Topp 4 BÄSTA Ngrok-alternativ 2021: Granskning och jämförelse
- 10+ Top LoadRunner-alternativ 2021: Granskning och jämförelse
- De 10 bästa Zapier-alternativen 2021: Granskning och jämförelse
- Topp 10 företag inom marknadsundersökningar (2021 Granskning och jämförelse)
- 11 bästa verktyg för sökordsforskning (2021 Granskning och jämförelse)
- Topp 10 konfluensalternativ 2021: granskning och jämförelse
- Clover POS Review 2021: Prissättning, betyg och granskning
- Bluehost vs SiteGround Jämförelse: Vem är vinnaren 2021?