12 best usability testing tools
Denna handledning listar och jämför de bästa testverktygen för användbarhet för att hjälpa dig välja det bästa testverktyget för webbplatsanvändbarhet för webbapplikationer:
skillnad mellan förnuft och rökprovning
Testverktyg för användbarhet validerar webbplatsen eller applikationen för användarupplevelse (UX) och ger insikter för bättre digitala upplevelser. Dessa verktyg hjälper dig att fatta snabba och självsäkra beslut i varje steg i produktens livscykel. TrueList UX-statistik säger att 55% av företagen utför test av användarupplevelser men avsiktlig och strategisk UX kan ta upp konverteringsgraden med 400%.
Rekommenderad läsning=> En komplett guide till användbarhetstestning
Faktakontroll: Enligt Invesp , 80% av domenexperterna använder testning av användbarhet för att upptäcka problem och förbättra användarupplevelsen. Bilden nedan visar detaljerna i denna forskning. För varje $ 1 som investeras i UX kan du få resultat mellan $ 2- $ 100. 
En annan sak som också bör övervägas är resultatet du är intresserad av, samlar in kvantitativa användardata eller får kvalitativ information. Företaget bör också kunna skydda känslig data när de utför onlinetester.
Vad du kommer att lära dig:
Vad är användbarhet
En webbplats eller en programvara bör vara användbar; detta är kärnan i användbarhet. Användbarhet är något som hjälper användaren som inte har någon kunskap om hur man kommer åt webbplatsen eller någon programvara på alla sätt.
En webbplats sägs vara användbar om den har funktioner som enkel åtkomst, hastighet och effektivitet, bra att se designen, snabb och enkel återställning från fel, kom ihåg användaren etc.
Riktlinjer för användbarhet:
Följande riktlinjer är användbara för att förstå vad betyder mjukvarans användbarhet exakt:
- Ge användbart innehåll.
- Upprätta användarkrav och förstå användarens förväntningar.
- Undvik oönskad grafik.
- Information ska kunna användas direkt, läsbar och kan skrivas ut om det behövs.
- Intim om tiden som krävs för nedladdning och timeout.
- Hemsidan är aktiverad med alla viktiga alternativ, navigering, länkar, bilder, rullning och personsökning, etc.
- Design för vanliga webbläsare med relevanta skillnader.
- Den vanliga skärmupplösningen.
- Enkel bakgrund med klickbara områden där det behövs.
- Använd videor eller animationer för en bättre förståelse av objektet.
- Sök efter webbinnehåll, instruktioner, akronymer och förkortningar.
- Organisera information.
- Visa endast nödvändig mängd information.
- Använda färger för att gruppera liknande föremål.
- Sök efter kontroller som listrutor, radioknappar, widgets etc.
- Användare bör få se deras information.
- Säkerställ sökresultaten.
- Informera om tillgängliga sökalternativ, sökresultatfiltrering, automatiska söktips.
- Sökalternativet ska vara tillgängligt på varje sida.
- Använd interaktiva mönster, välj rätt antal användare och prioritera uppgifter.
- Använd väldefinierad prototypteknik.
- Visa listan över relaterade objekt och visa varje.
Testning av användbarhet utförs för att undersöka användargränssnittet tillsammans med lärbarhet, effektivitet, minnesvärdhet, fel, tillfredsställelse.
Låt oss se ett exempel för att förstå varför användbarhetstestning är nödvändig. Tänk på ditt besök på en webbplats för flygbokningar. När du bokar en biljett för den engångsresan stöter du på vissa problem som:
- Svårigheter att ha flyginformation.
- Det gick inte att navigera till sidan för biljettbokning.
- Felaktiga länkar.
- Förvirring med företagserbjudanden och tjänster.
- Lämpliga betalningsportaler är inte tillgängliga.
Det här är några problem som vänder bort användaren och minskar produktiviteten i systemet som orsakar enorma förluster. För att undvika sådana tvetydigheter och komplikationer är användbarhetstestning nödvändig för att utföra.
=> Kontakta oss för att föreslå din lista här.Lista över de mest användbara testverktygen
Här är listan över bästa testverktyg för användbarhet:
- CrazyEgg
- Användarzoom
- Loop11
- Optimalt
- TryMyUI
- UserTesting.com
- Qualaroo
- Usabilla
- Användarkänsla
- Userlytics
- Validately.com
- UXtweak
Flera online-användartestverktyg är också tillgängliga för att utföra användbarhetstester. Du behöver bara nämna den berörda systemadressen och allt kommer att göras åt dig online.
I den här guiden granskar vi de bästa användbarhetstestverktygen för att testa alla aspekter av din webbapplikation eller webbplats.
# 1) CrazyEgg
Funktioner:
- CrazyEgg är det klickbaserade testverktyget för användbarhet.
- Vanligtvis är den uppdelad i fyra delar som
- Värmekarta: Registrerar där varje besökare klickar på webbsidan.
- Bläddra karta: Visar hur långt nedåt användaren rullar varje sida.
- Täcka över: Bryter antalet klick på varje sida och element på den sidan.
- Konfetti: Ger detaljerad information om komponenter och sökobjekt.
- Det är enkelt att ställa in med JavaScript-platser på varje sida.
- Rapporter som genereras kan endast delas via en skrivskyddad länk.
- Lätt att använda och priser varje månad.
Hemsida: CrazyEgg
# 2) Användarzoom
Funktioner:
- Userzoom är en plattform för användarupplevelse för att testa och mäta användarupplevelse på webbplatser, appar och prototyper.
- Det är en allt-i-ett, kraftfull och intuitiv plattform.
- Userzoom ger insikter för varje steg i produktutvecklingens livscykel.
- Det kan ge snabb användarfeedback om designkoncept och prototyper.
- Det är för UX-forskare, designers, produktchefer och marknadsförare.
- Det är användbart för alla dina UX-insikter.
- Det krypterar data med AES-256 bitar.
- Det ger snabba resultat och automatiserade rapporter.
Hemsida: Användarzoom
# 3) Loop11
Funktioner:
- Loop11 är ett kostnadsfritt testverktyg för användbarhet som tillåter icke-modererad fjärranvändningstestning.
- Data visas i form av rapporter som innehåller uppgiftstid, sökanalys etc.
- Behöver inte ladda programvara på webbplatsen.
- Lätt att använda och förstå och kräver ingen kodning.
- Kan användas på vilken webbplats som helst och tillhandahålla verkliga data.
Hemsida: Loop11
# 4) Optimalt
Funktioner:
- Optimizely ger enkel och snabb redigering av bilder, text och färger som visas på webbplatsen.
- Hjälper till att schemalägga multivariata tester.
- Implementerar omedelbart teknikändringar till anpassad kod.
- När du har skapat en kodrad av Optimizely, behöver du inte ändra den igen.
- Spårar mätbara åtgärder som klick, samtal som kan definieras.
- Kan enkelt skapa ytterligare användarkonton tillsammans med projektorganisationen.
Hemsida: Optimalt
# 5) TryMyUI
Funktioner:
- TryMyUI tillhandahåller fristående och anpassningsbara tester.
- Det är ett prisbaserat verktyg för testning av användbarhet.
- Det kan spåra musrörelser och tangenttryckningar och betjäna frågeformuläret för systemanvändbarhet.
- TryMyUI är också användbart för mobil testning.
- Det ger grundläggande funktioner, avancerad filtrering, kvantitativ data och samarbetsanalys.
- Det kan låta dig testa med dina testare.
Hemsida: TryMyUI
# 6) Användartestning
Funktioner:
- UserTesting.com är en panelbaserad användbarhetstesttjänst.
- Ger testare feedback för frågor som ställs av användare angående webbplatsen de besöker.
- Testare ger feedback i form av flash-videor eller skriftlig sammanfattning.
- Snabb och låg kostnad men ingen möjlighet att följa upp frågor.
- Möjlighet att betygsätta varje testare som serverar kvalitetsinformation för användare / forskare.
Hemsida: Användartestning
# 7) Qualaroo
Funktioner:
- Qualaroo erbjuder enkla enkla enkäter som hjälper dig att ställa frågor på den specifika webbsidan.
- Qualaroo är byggt av folket som skapade CrazyEgg.
- Tillåter val av typ av svar, deltagare.
- Tillåter flera frågor och svar via e-postmeddelande.
- Behöver du lägga till kod en gång till webbplatsen för att starta en undersökning som inte kräver ytterligare stöd från webbutvecklare.
Hemsida: Qualaroo
# 8) Usabilla
intervjufrågor om maven och jenkins
Funktioner:
- Usabilla är ett icke-modererat verktyg för fjärranvändbarhet byggt av Usabilla B.V.
- Spårar användarens musklick tillsammans med kvalitativa och kvantitativa data.
- Usabilla tillhandahåller dataresultat som visuella rapporter om värmekartor.
- Data kan laddas ner i PDF-, CSV-, TEXT- eller XML-format.
- Lätt att installera men ger ingen uppföljning av frågor under testningen.
Hemsida: Usabilla
# 9) Användarkänsla
Funktioner:
- UserFeel är en tjänst som används för fjärrtestning av användbarhet.
- Erbjuder användbarhetstestning på flera språk tillsammans med det engelska språket och registrerar musrörelser.
- Videotäckning och röstkommentarer är några ytterligare funktioner i UserFeel.
- Enkelt, snabbt och prisvärt.
Hemsida: Användarkänsla
# 10) Userlytics
Funktioner:
- Userlytics är fjärranvändarplattformen. Det ger dig feedback från riktiga användare för din webbplats, applikation eller prototyp.
- Plattformen hjälper dig att optimera informationsarkitekturen på webbplatser, mobil / stationära appar och prototyper.
- Det kan ge bild i bildinspelningar, automatiserad transkription, hyperlänkade anteckningar och markeringsrullar för omodererad och modererad UX-testning.
- Det ger kvantitativa och kvalitativa mätvärden.
- Det ger funktionerna i PII-skydd som låter dig blockera skärminspelning under känsliga ögonblick under testupplevelsen för användarupplevelsen.
Hemsida: Userlytics
# 11) Validately.com
Funktioner:
- Validately är ett användartestverktyg med en dedikerad plattform, rekryteringstjänster och automatiserad rapportering.
- Det låter dig använda dina exakta testdeltagarkriterier och obegränsade screenerfrågor. Giltigt kan rekrytera på fem arbetsdagar för din modererade forskning.
- Validately är speciellt konstruerad för användartestning och kommer att genomföra modererade forskningsstudier i varje steg av produktutveckling och validerar hypoteser tidigt och ofta.
- Dess testplattform har forskningsverktyg som skärmdelning, anteckningar, skapande av klipp, videodelning etc.
- Det är för att testa prototyper, webbplatser och inbyggda och stationära / mobila (iOS & Android) appar.
- Det kan tillåta obegränsade observatörer att delta i live-sessioner.
Hemsida: Giltigt
# 12) UXtweak
Funktioner:
- UXtweak är ett kraftfullt användbarhetstestverktyg för omodererad användartestning på din webbplats.
- Med UXtweaks funktioner kan du:
- Titta på dina respondenter genomföra uppgifter på din webbplats eller testa prototyper med funktionen RePlay Tasks för fjärröversatta omodererade studier.
- Spela in dina användare med vår sessioninspelningsfunktion Replay Besökare.
- Genomför en kortsorteringsstudie med vår funktion CardSort.
- Genomför en trädteststudie med vår funktion TreeTest.
- Studier kan kompletteras med frågeformulär före och efter studien.
- Med sin SmartSearch-funktion kan du söka i dina sessioninspelningar efter specifika interaktioner som klick på specifika element eller skriva in inmatningsfält.
- Enkel rekrytering av respondenter - UXtweaks rekryteringswidget låter dig rekrytera dina riktiga webbplatsbesökare direkt från din webbplats. Alternativt kan du skicka dina potentiella respondenter en länk till studien.
- UXtweak är mycket svarsvänligt - de behöver inte installera eller ladda upp någonting.
- Vänlig prissättning.
Verktygen / apparna som listas ovan är de mest populära användningsverktygstestverktygen. Det finns många andra som används i enlighet därmed och listan utvidgas varje dag.
Vi har listat några andra användbarhetstestverktyg med deras detaljer nedan:
# 13) GTMetrix
GTMetrix är testverktyget för användbarhet som berör sidhastigheten. Den analyserar orsakerna till att sidan eller webbplatsen saktar ner. Det identifierar också enkelt bilder, CSS eller något skriptfel. Det hjälper till att hålla reda på sidans prestanda, om sidan fungerar dåligt genererar den en varning. Den har förmågan att testa sidan från flera regioner.
Hemsida: GTMetrix
# 14) BrowserShots
BrowserShots verifierar webbplatsens prestanda i olika webbläsare och deras olika versioner som Cross Browser-testning. Dess systemkrav är Pentium III 500 MHz, RAM 256 MB, Programvara: Python, VNC Server på Linux, Python Win32 API, på Mac NetPBM eller appskript.
Hemsida: BrowserShots
# 15) iPerception
iPerception tillhandahåller realtidsanalys och schemalagda rapporter. En ytterligare funktion läggs till som ett 'Feedback Scorecard'. Den har flera designmallar med 32 språk som stöds bortsett från engelska. Det ger väldefinierad SSL-kryptering. Den är byggd som bästa SAAS Research Platform
Hemsida: iPerception
helpdesk tekniker intervju frågor och svar pdf
# 16) Morae
Morae är ett testverktyg för användbarhet för Windows OS. Den kan spela in användarinteraktion inklusive musrörelser, tangenttryckningar etc. Den är uppdelad i två moduler, dvs Observer Module som visar sessioner och Manager Module som analyserar och redigerar användbarhetstester. Det är enkelt och användbart att utföra forskning. Det är dyrt och stöder inte Mac OS.
Hemsida: Morae
# 17) ClickTale
ClickTale är en betald tjänst som hjälper till att registrera användarens tangenttryckning, musklick, rörelser och den tid det tar för användaren att besöka och utforska hela webbsidan. Den visar aggregerade data i form av en värmekarta eller rapporter.
Värmekartan visar områden med röda / heta färger för att bestämma var användarna spenderar länge och blå / kallt färgade områden för att bestämma var de spenderar minst tid. Form Analytics är den bästa funktionen för att visa sammanställda formulärfält.
Hemsida: ClickTale
# 18) FiveSecondTest
FiveSecondTest ägs av UsabilityHub. Det är utformat för att fånga första intrycket av besökare på webbplatsen som tar bara fem sekunder. Du kan ställa frågor om webbdesign bara genom att ladda upp skärmdumpar. Testare tar fem sekunder för att ge ett svar och svaren samlas in av UsabilityHub.
Hemsida: FiveSecondTest
# 19) ChalkMark
Detta verktyg används för att kontrollera UI-prototyper som terminologier och navigering. Det ger också stöd för att dela bilder med användare för att få deras feedback. Liksom CrazyEgg använder den också en Heatmap för att hitta musklick.
Hemsida: ChalkMark
Slutsats
Användbarhetstestning är nödvändig för att säkerställa om systemet fungerar med sina avsedda användare. Denna testning utförs vanligtvis samtidigt med utvecklingslivscykeln och hjälper därmed till att förbättra designen av systemet som överensstämmer med teknologiproblemet.
Det spelar en viktig roll för att bevisa din webbplats bäst bland flera. En gång säker på att webbplatsens effektivitet och effektivitet är säker på att användaren är nöjd.
Hoppas att du hittar listan över användbarhetstestverktyg användbar.
Forskningsprocess:
- Det tar tid att undersöka denna artikel: 28 timmar
- Totalt undersökta verktyg: 25
- Topplista toppverktyg: 18
Rekommenderad läsning
- Bästa verktyg för testning av programvara 2021 (QA Test Automation Tools)
- Applikationstestning - till grunderna för programvarutestning!
- SaaS-testning: utmaningar, verktyg och testmetod
- Skillnad mellan Desktop, Client Server Testing och Web Testing
- Topp 4 Open Source Security Testing Tools för att testa webbapplikation
- 11 bästa automatiseringsverktyg för testning av Android-applikationer (Android-apptestverktyg)
- Guide för testning av webbapplikationssäkerhet
- Testing Primer eBook Download