sendinblue review features
Fördjupad granskning av Sendinblue inklusive detaljer, funktioner och priser:
Relationsmarknadsföring är viktigt för alla typer av företag. Marknadsföringstekniken betonar att bygga starka band med kunderna för att förbättra kundnöjdhet och retention.
American Marketing Association definierar relationshantering som en marknadsdisciplin som kombinerar datorteknik med marknadsföringskommunikation och kundservice.
Med relationsmarknadsföring kommer du inte bara att få nya kunder utan du kan också hålla dem lojala mot ditt företag. Tekniken är en typ av CRM (Customer Relationship Management) med fokus på pågående, långsiktig kundkvarhållande istället för kortsiktiga vinster.
Fokusering på relationsmarknadsföring betalar i termer av ökad kundnöjdhet och minskad churn out. Detta är inte ett tomt påstående utan stöds av forskning utförd av olika företag. A rapport från Salesforce hade funnit att kundcentrerad verksamhet hjälper till att förbättra kundretentionen med så mycket som 27 procent.
Värdet på varumärken minskar snabbt och värdet på kundrelationen ökar, vilket framgår av nedanstående diagram som ursprungligen publicerades i Harvard Business Review.
(bild källa )
I det nuvarande mycket konkurrenskraftiga företagslandskapet kan ett företag som ger bra kundupplevelse locka fler kunder och hålla dem nöjda.
Olika marknadsföringsverktyg som hjälper till att hantera relationer med kunder finns på marknaden. Ett bra verktyg som vi kommer att granska här är Sendinblue som företagsägare kan använda för effektiv marknadsföring av kundrelationer.
Vad du kommer att lära dig:
Sendinblue: En detaljerad granskning
Officiell hemsida: Sendinblue
Vad är Sendinblue?
Sendinblue är en plattform för marknadsföringsrelationer som kan användas för att skicka e-post till dina kunder. Programvaran automatiserar processen för relationsbyggande. Från prissättningen till de bästa funktionerna har programvaran perfekt anpassat erbjudandet för småföretagsanvändare.
Företaget grundades 2010 av Kapil Sharma och Armand Thiberge. Med sitt huvudkontor i Paris, Frankrike, har mjukvaruhuset mer än 184 miljoner anställda med en total vinst på 37,66 miljoner dollar 2018.
Företaget har mer än 100 000 kunder belägna på olika platser runt om i världen inklusive USA, Storbritannien, Mexiko, Indien, Argentina, Kanada, Ryssland, Singapore, Rumänien, Japan, Malaysia, Chile, Marocko, Peru, Turkiet och Australien.
Du kan använda relationshanteringsverktyget för att skicka tusentals e-postmeddelanden per månad. Programvaran stöder också SMS, CRM, automatiserade arbetsflöden, avancerad rapportering och mycket mer. Låt oss ta en titt på några av de bästa funktionerna i det här utmärkta marknadsföringsverktyget.
Toppfunktioner
E-post marknadsföring
Kärnfunktionen i Sendinblue är e-postmarknadsföring. Du kan skicka tusentals e-postmeddelanden per månad. Med den grundläggande gratisversionen kan du skicka maximalt 9000 e-postmeddelanden på en månad. Lite- och Essential-planerna gör att du kan skicka upp till 40 000 respektive 60 000 e-postmeddelanden per månad.
I Premium-versionen kan du skicka upp till 120 000 e-postmeddelanden per månad. Du kan också välja en anpassad Enterprise-version för att skicka ytterligare e-postmeddelanden.
Du kan skapa anpassade e-postmeddelanden med den inbyggda e-postbyggaren. Du kan lägga till stil och block med hjälp av dra och släpp-funktionen. Du kan också välja e-postmallar om du inte har tid att skapa e-post från grunden. Mallarna kan anpassas genom att lägga till företagets namn, kontaktadress, telefonnummer och bilder.
Alla planer stöder obegränsade kontakter. Du kan kategorisera kontakter baserat på olika kriterier som geografi, köphistorik och mer för en mycket riktad strategi.
En av de mest användbara funktionerna i det här verktyget är enligt min mening tillåtet A / B-testning . Du kan testa olika e-postmeddelanden för att ta reda på vilka som fungerar bäst när det gäller att få användare att vidta åtgärder.
SMS-marknadsföring
SMS-marknadsföring är en annan fantastisk funktion som jag är säker på att de flesta företagsägare kommer att hitta användbara. Med en drastisk ökning av antalet smarttelefonanvändare kan du vara säker på att ditt meddelande kommer att läsas av din målmarknad.
Med funktionen för marknadsföring av SMS kan du skicka SMS om tidskänsliga funktioner. Med programvaran kan du skicka massmeddelanden till din kontaktlista. Skapa bara ett meddelande, välj en lista och skicka meddelandena.
Denna funktion hjälper dig att dela viktiga meddelanden med dina kunder. Du kan skapa transaktions SMS för olika händelser som orderbekräftelse, uppdatering om frakt och mycket mer med hjälp av marknadsföringsautomation, plugins och API.
vilka är livscykelfaserna för mjukvaruutveckling
Du kan anpassa alla meddelanden genom att lägga till kontaktattribut till varje meddelande inklusive företagsnamn, kundnamn och annan information.
En funktion som jag gillar med programvaran är dess förmåga att övervaka alla SMS-kampanjer. Programvaran låter dig hantera engagemangsmätvärden för att ta reda på hur meddelandena fungerar. Du kan känna till statistik för kundengagemang i realtid för att veta om du behöver förbättra kampanjen för ökat engagemang ytterligare.
Chattfunktion
Ännu en fantastisk funktion i Sendinblue är dess chattfunktion. Med den här funktionen kan du ansluta till dina kunder från din webbplats. Funktionen skapar en sömlös upplevelse för besökare som anpassar den för att skapa optimalt användarengagemang.
Med verktyget kan du anpassa färgerna och lägga till ditt namn och logotyp. Det är också enkelt att ställa in chattfunktionen. Du kan skapa en chatt på webbplatsen inom några minuter. Kopiera och klistra in chattkoden i din företagsprofil för att börja chatta med dina kunder.
Slutligen kan du se e-poststatistiken för att veta vad som fungerar och vad som inte fungerar med e-postmeddelandena. Prestationsstatistiken låter dig spåra leverans- och engagemangsstatistik. Du kan lära dig om e-postmeddelandena som skickas till kunderna leder till önskad effekt eller inte.
Denna programvara låter dig också skapa anpassade webbhooks för omedelbar motivering eller för att integrera programvaran med de andra onlineverktygen.
Med chattfunktionen kan du svara på frågor från din Sendinblue-chattinkorg till en kund. Du kan också veta vilken sida dina kunder är vid varje tillfälle och chatta direkt med kunden.
Det bästa jag hittade med chattfunktionen är att du kan tilldela agenter att chatta med olika kunder. Programvaran låter dig organisera chatten med kunder så att ingen kund väntar länge.
Marketing Automation
Automatisering av marknadsföring är ytterligare en fantastisk funktion i detta fantastiska verktyg. Med den här funktionen kan du automatisera arbetsflödet för att förbättra produktiviteten. Du kan schemalägga programvaran för att automatiskt skicka e-post, SMS och nyhetsbrev vid en viss tidpunkt.
Programvaran låter dig automatisera olika uppgifter i arbetsflödet.
Du kan ställa in regler och villkor för olika åtgärder. Utlösaråtgärderna kan innefatta att organisera kontakter, skicka SMS-meddelanden, e-postmeddelanden och uppdatera kontakten i databasen.
Med den grundläggande automatiseringsfunktionen kan du skapa ett arbetsflöde för att skicka ett välkomstmeddelande när en användare registrerar sig för tjänsten. För att göra ett stort intryck kan du schemalägga automatiska meddelanden med en kupongkod när du registrerar dig eller på deras födelsedagar.
Det avancerade paketet stöder fler automatiseringsfunktioner. Du kan skapa en individuell användarupplevelse för effektivare inriktning. Du kan till exempel ställa in för att ge 5 procent kupongrabatt för kunder som registrerar sig och gör 5 köp. Du kan ge 15 procent rabatt om en kund gör 15 köp.
Dina kunders köpåtgärd spåras genom en unik Lead Scoring-metod. Programvaran ger poäng för vissa åtgärder som att besöka en sida och göra ett köp.
Den avancerade versionen stöder också exakt automatiseringsarbetsflöde. Du kan testa arbetsflöden noggrant A / B-delningstestning. Med den här funktionen kan du testa hela upplevelsen med villkor för omstart och utgång.
Hantering av kundrelationer
Hantering av kundrelationer är ett utmärkt inslag i Sendinblue. Detta är en av de enklaste och lättanvända CRM-programvarorna som jag någonsin har använt. Det krävs ingen ytterligare tillägg för att hantera kunderna.
Du kan ladda upp kontaktinformationen och börja använda programvaran. All kundinformation kan nås via en enda skärm inklusive anteckningar angående föregående möte eller samtal och de dokument som laddats upp i kontaktprofilen. Du kan göra ändringar i kunduppgifterna en gång och uppdateringarna kommer att återspeglas överallt.
Programvaran låter dig organisera kontakterna baserat på vissa egenskaper, såsom nya leads, befintliga kunder och mycket mer. Du kan också gruppera kontakterna baserat på stadierna i konverteringstratten, anskaffningskällan och andra anpassade kriterier som passar bäst för dig.
En annan bra sak som jag gillar med detta marknadsföringsverktyg är möjligheten att skapa uppgifter och tidsfrister för teamet. Du kan automatisera uppföljnings-e-postmeddelanden och listhantering med marknadsföringsautomationsfunktionen.
Dedikerad IP-plan
Den avancerade Enterprise-förpackningen består av en dedikerad IP-plan. Med den här planen kan du skapa e-postkampanjer med ett anpassat domännamn och signatur.
Att använda funktionerna hjälper till att bygga synlighet på varumärken online och skapa ökad transparens bland onlineanvändare.
Transaktionell SMTP
En fantastisk funktion som jag hittade när jag granskade Sendinblue är dess unika trunkerande e-postfunktion. Du kan skicka upp till 40 e-postmeddelanden på en timme. Bandbredden påverkas baserat på engagemangsmätvärdena. Det finns dock ingen bandbreddsgräns med den dedikerade IP-planen.
Programvaran låter dig också skicka e-postmeddelanden med API- och e-handelspluggins. Du kan välja rätt alternativ för din webbplats för att ställa in anpassade e-postmeddelanden för olika aktiviteter.
Programvaran låter dig planera olika typer av transaktionsmeddelanden med inbyggda mallar. Programvaran låter dig få det perfekta utseendet som gör ett stort intryck på dina kunder.
Du kan anpassa kontakten genom att lägga till dynamisk kontakt som {contact.NAME} och annan personlig information. Parametrarna uppdateras automatiskt, vilket sparar tid och ansträngning för att skicka anpassade e-postmeddelanden för orderbekräftelse, leverans och andra meddelanden.
Du behöver inte oroa dig för att e-postmeddelandena inte når inkorgen. Leverantörsexperterna fortsätter att optimera hastigheten och tillförlitligheten för SMPT-e-postfunktionen.
Prissättningsdetaljer
Sendinblue erbjuder konkurrenskraftiga prisplaner som tillgodoser olika användares behov. Företag som är nya med låg kundbas kan välja en kostnadsfri plan som stöder 9000 e-postmeddelanden per månad med en gräns på 300 e-postmeddelanden per dag. Den fria versionen stöder också en mobilvänlig e-postdesigner för att skapa responsiva e-postbrev och kampanjer.
Planen består också av ett omfattande e-postmallbibliotek. Du kan också fortsätta A / B-test för att optimera e-postmeddelandet för maximalt kundengagemang.
Andra anmärkningsvärda funktioner i gratisplanen inkluderar:
- Obegränsade kontakter
- Transaktionella e-postmeddelanden (SMTP)
- SMS-sändning
- Avancerat mallspråk
- Avancerad segmentering
- Kundinteraktion
- Sidspårning
- Automatiserade e-postmeddelanden till 2000 kontakter
- Realtidsrapportering och
- Telefonsupport
Eftersom paketet är helt gratis ger mjukvaran bra valuta för pengarna som inte matchas av andra verktyg för relationshantering.
Du kan välja Lite-versionen genom att betala bara $ 25 per månad om du inte vill ha några dagliga sändningsgränser.
I Essential-prispaketet som kostar $ 39 per månad kan du ställa in anpassad logotyp i e-postmeddelanden istället för standardlogotypen Sendinblue. Detta paket innehåller också avancerade rapporteringsfunktioner som geografi & enhetsrapportering, värmekartrapportering och avancerad öppen och klickstatistik.
För åtkomst för flera användare bör du välja Premium-versionen som kostar $ 66 per månad med tillgång till upp till 10 användare och $ 12 per ytterligare användare. Detta paket gör det också möjligt att skapa och skicka Facebook-annonser från Sendinblue, live chat-tillägg och optimerad öppen hastighet.
Premium-versionen innehåller också en dedikerad IP för att hantera ditt skickande rykte. Denna plan stöder också obegränsat automatiseringsarbetsflöde och målsidesbyggare.
Enterprise-versionen har mer avancerade funktioner som krävs av stora företag, såsom tillgång till upp till 100 användare och en dedikerad kontoansvarig.
Vanliga frågor om Sendinblue
F # 1) Vilket är acceptabelt betalningssätt?
Svar: Betalningar kan göras med PayPal, kreditkort eller via den lokala betaltjänsten Ayden. Observera att avgifterna behandlades i början av varje period. Du kan också se betalningsinformationen på kontot.
företag som betalar dig för att prova sina produkter
F # 2) Kräver den kostnadsfria versionen kreditkortsuppgifter?
Svar: Nej, du behöver inte betalningsinformationen för gratisversionen. Du behöver bara företagets namn och e-postadress för att starta marknadsföringskampanjer för relationer.
F # 3) Finns det en testversion för att testa programvarufunktioner?
Svar: Nej. Testversionen erbjuds inte för avancerade planer. Du måste prenumerera på den gratis versionen för att testa programvarans funktionalitet. Du kan dock inte skicka mer än 300 e-postmeddelanden på en dag. Du måste prenumerera på den betalda versionen för att ta reda på hur systemet hanterar att skicka tusentals e-postmeddelanden på en dag.
F # 4) Är det möjligt att säga upp prenumerationen på Sendinblue?
Svar: Ja. Med verktyget kan du säga upp din prenumeration när så krävs. Du kan avbryta planen när som helst från kontot. När du avslutar kontot har du möjlighet att behålla eller ta bort alla poster.
F # 5) Finns det några dolda avgifter eller kontrakt?
Svar: Prispaketet inkluderar de fullständiga avgifterna exklusive skatt. Du behöver inte betala några andra avgifter. Det tillkommer ingen extra kostnad efter att du registrerat dig för en plan. Denna transparens i kostnaden ger försäkring för många affärsanvändare.
F # 6) Finns det några anpassade prispaket?
Svar: Ja. Sendinblue erbjuder anpassade prispaket för Enterprise. Alla företagsägare kan också välja en pay-as-you-go-plan. Planen är bra för företag som inte behöver skicka ett stort antal e-postmeddelanden en eller två gånger om året.
Krediterna i pay-as-you-go-planen upphör inte. Du kan använda krediterna när det passar dig. Denna plan har också alla viktiga funktioner i de vanliga planerna. Du kan också byta till en månadsplan när det behövs. Detta är det bästa paketet om du inte behöver skicka e-post till kunderna regelbundet.
F # 7) Hur lätt är det att börja använda Sendinblue?
Svar: Du kan lära dig hur du använder det här verktyget inom några minuter. Ingen teknisk kunskap eller färdigheter krävs för att använda systemet. Med programvaran kan du enkelt skapa e-postmeddelanden, ställa in preferenser och använda avancerade funktioner.
Du kan också titta på handledning och andra online-resurser för att lära dig mer om programvaran. Du kan också kontakta supportteamet för mer hjälp med att använda programvaran.
Dom
Våra betyg: 
5/5
Sendinblue har många funktioner som gör det till ett av de bästa marknadsföringsautomatiseringsverktygen som finns på marknaden. Det bästa med detta verktyg är överflödet av alternativ för att perfekt hantera alla aspekter av kundinteraktionen. Vad som är ännu bättre är att du kan utnyttja alla de kraftfulla funktionerna utan att behöva betala mycket pengar.
Det finns ingen testversion, men det kostnadsfria paketet räcker för de flesta nya affärsanvändare. Den kostnadsfria planen stöder CRM, transaktionsmeddelanden, SMS, avancerade mallspråk, detaljerad kundsegmentering och obegränsad kontaktinformation. Detta är en värdeavtal som ingen programvara har matchat.
De avancerade planerna stöder ännu mer kraftfulla funktioner som en anpassad logotyp, dedikerad IP, Facebook-annonser, livechatt, avancerad dataanalys och rapportering och målsidesbyggare. Det är anledningen till att jag inte tvekar att ge maximala betyg för den här typen av ett marknadsföringsverktyg för relationer.
Berätta för oss om du gillade att läsa denna Sendinblue Review.
Rekommenderad läsning
- Digital marknadsföring | Online marknadsföring för programvarutestning av QA-tjänster
- 10 bästa programvaruverktyg för marknadsföringsautomation 2021
- 9 bästa alternativ för MailChimp: Spendera mindre för samma funktioner (2021 LIST)
- 10 BÄSTA testverktyg för e-post för din nästa framgångsrika e-postkampanj
- 10 bästa gratis e-postleverantörer (nya 2021-rankningar)
- 10+ bästa e-postspårare (e-postspårningsprogramvara) för Gmail- och Outlook-användare
- De 5 mest populära transaktionsleverantörerna av e-posttjänster 2021
- Topp 10 e-postverifiering och valideringstjänster 2021