top 12 best online survey software tools
Denna handledning granskar de bästa onlineundersökningsmjukvarorna med funktioner, priser och jämförelse som hjälper dig att välja det bästa undersökningsverktyget för onlineundersökningar:
Undersökningsverktyg används för att utföra enkäter online för att samla in värdefull information från undersökningsdeltagarna. Undersökningsverktygen kan användas av marknadsförare, forskare och företagare. Data om vad kunder gillar - och även vad de hatar - kan forma din affärsstrategi.
programvara för att rippa DVD till dator
Vad du kommer att lära dig:
- Programvara för onlineundersökning
- Vanliga frågor om undersökningsprogramvara
- Lista över populäraste online-undersökningsverktyg
- Slutsats
Programvara för onlineundersökning
Med hjälp av onlineundersökningsverktyg kan du skicka en lista med frågor till en grupp människor. Du kan skapa nära eller öppna frågor med hjälp av enkätverktygen. Mjukvaran låter dig skapa olika sanna och falska, flervalsfrågor, fylla i tomrummen och andra typer av frågor.
Med så många enkätsverktyg tillgängliga online kan det vara en svår uppgift att välja det bästa verktyget. Vi har letat efter nätet åt dig och valt 12 bästa enkätsverktyg som du kan granska. Du kan fatta ett välgrundat beslut om vad som är det bästa verktyget efter att ha läst våra recensioner.
Faktakontroll: Programvarumarknaden för onlineundersökningar upplevde en tillväxt på 9,9 procent mellan 2015 och 2020. Marknadsstorleken är enligt IBISWorld 1,2 miljarder dollar år 2020. 
Vanliga frågor om undersökningsprogramvara
F # 1) Vad är en enkätprogramvara?
Svar: Ett enkätverktyg används för att genomföra en onlineundersökning. Programvaran låter dig lägga till olika typer av frågor. Undersökningsverktyget kan användas för att mäta marknadens känslor, få feedback från kunderna och ta reda på medarbetarnas nöjdhet.
F # 2) Vad använder undersökningsappen?
Svar: Undersökningsapplikationer kan användas för att skapa onlineundersökningar. Du kan också använda programvaran för att skapa omröstningar, webbformulär och frågesporter. Programvaruverktyget kan också fungera som ett verktyg för att utföra marknadsundersökningar. Företagare kan använda online-undersökningsverktyg för att få insikter om målmarknaden. Undersökningsverktyg kan också användas av forskare för att genomföra kvantitativa undersökningar.
F # 3) Vilka är de allmänna funktionerna i verktyget?
Svar: Undersökningsverktyg har olika funktioner som kan hjälpa till att genomföra en undersökning. Med alla verktyg kan du skapa en undersökning genom att lägga till olika typer av frågor. Verktygen genererar en detaljerad rapport om undersökningen. Rapporten ger en sammanfattning av undersökningsresultaten. Du kan veta hur folk svarade på undersökningen. Du kan bädda in dessa undersökningsrapporter på webbplatser och blogginlägg.
F # 4) Varför ska du använda online-undersökningsverktyg i näringslivet?
Svar: Programvara för onlineundersökning kan vara ett oumbärligt verktyg för företag. Verktyget kan användas för att ta reda på kundfeedback om produkterna och tjänsterna. Dessutom kan dessa verktyg användas av företagsägare för att veta om medarbetarnas tillfredsställelse. Verktygen kan användas för att ta reda på de demografiska egenskaperna hos målmarknaden inklusive inkomst, ålder och kön.
Informationen som samlas in genom undersökningen kan användas för att anpassa produktutbudet vilket resulterar i förbättrad kundnöjdhet.
=> Kontakta oss för att föreslå din lista här.Lista över populäraste online-undersökningsverktyg
- Qualtrics
- HubSpot CRM-programvara
- Undersökningsapa
- Undersökningssystem
- Zoho Survey
- SurveyGizmo
- Google Forms
- FrågaPro
- SoGoSurvey
- Undersökning Anyplace
- Qualaroo
- AskNicely
Jämförelsetabell över topp 5-undersökningsmjukvara
| Verktyg för lösenordssprickning | Bäst för | Språkstöd | Plattformar | Funktioner | Pris / gratis provperiod | Betyg ***** |
|---|---|---|---|---|---|---|
Qualtrics  | Marknadsföringspersonal, personal och studenter för att skapa undersökningar, visa rapporter och tabellera svaren. | +75 språk inklusive engelska, spanska, franska, tyska, kinesiska, japanska, arabiska, hebreiska och mer. | Webbaserat, Cloud, SaaS, iPhone / iPad, Android | - 100+ frågetyper - API-integration - AI-Business Intelligence - 30+ diagramtyper - Rapporter i PDF, CSV, SPSS och PPT | Grundläggande: $ 125 per månad Premie: 415 $ per månad 14 dagars gratis provperiod | Qualtrics5/5 |
HubSpot  | Få feedback om kundtjänst. | +100 språk inklusive engelska, spanska, franska, tyska, kinesiska, japanska, arabiska, hebreiska och mer. | Webbaserat, moln, SaaS iPhone / iPad Android | - Kundundersökningar. - Net Promoter Score (NPS) för att mäta kundlojalitet. - Customer Effort Score (CES) för att förstå hur enkelt kunder får support. - Kundnöjdhetspoäng (CSAT) för att ta reda på kundnöjdhet. | Grundläggande: $ 400 per månad Premie: $ 1200 per månad 14 dagars gratis provperiod | HubSpot4,5 / 5 |
Undersökningsapa  | Genomföra detaljerade onlinemarknadsundersökningar och visa grafiska resultat i realtid. | 16 språk Engelska, kinesiska (traditionella), danska, nederländska, finska, franska, tyska, italienska, japanska, koreanska, norska, portugisiska, ryska, spanska, svenska och turkiska ?. | Webbaserat, moln, SaaS iPhone / iPad Android | - Undersökningsmallar - SPSS-integration - Textanalys och svarvalidering - Net Promoter Score - Hoppa över logiken för att skjuta upp frågor | Grundläggande: Fri Böja: $ 19 per månad per användare Fördel årlig: $ 34 per månad och användare Standard: $ 35 per månad per användare Premier årliga: $ 99 per månad och användare | Undersökningsapa5/5 |
Undersökningssystemet  | Skapa pappers-, telefon-, mobil- och online-undersökningar. | Språken inkluderar Franska, tyska, italienska, spanska, arabiska, grekiska, hebreiska, thailändska, ryska, kinesiska och koreanska. | Windows och MacOS | - Spela in svar och kommentarer - Röst- och videoinspelning - Logisk instruktionsguide för respondenter - Inkorporera demografi eller annan information i undersökningar - Stöd över logik | Anpassad prissättning. | Undersökningssystemet5/5 |
ZohoSurvey  | Obegränsad marknadsundersökning riktad till privatpersoner, yrkesverksamma och företag. | +26 språk inklusive Engelska, spanska, franska, tyska, kinesiska, japanska, arabiska, hebreiska och mer. | Webbaserat, moln, SaaS iPhone / iPad Android | - Flerspråkigt stöd - Obegränsade undersökningar - Över 250 undersökningsmallar - HTTPS-kryptering - Avancerad logg över hoppning och rörledning | Grundläggande: Fri Mer: $ 20 per månad För: $ 25 per månad Företag: $ 60 per månad 7-dagars gratis provperiod | ZohoSurvey5/5 |
Granskning av Survey Software:
# 1) Qualtrics
Bäst för marknadsföringspersonal, personal och studenter för att skapa undersökningar, visa rapporter och tabellera svaren.
Qualtrics är ett kraftfullt undersökningsverktyg som kan användas av marknadsförare och akademiker för att skapa riktade undersökningar. Applikationen kan användas för att skapa och testa enkäter i realtid. Den här appen har förutsägbar intelligens och kraftfull analys för att få rik insikt. Undersökningarna kan nå målgruppen via mobila enheter, e-post, webbplatser, chatbots och andra sätt.
Du kan också begära en gratis testversion och demo av applikationen för att testa funktionens funktion. Gratis konton har inget utgångsdatum men har begränsade funktioner.
Funktioner:
- 100+ frågetyper
- API-integration
- AI-Business Intelligence
- 30+ diagramtyper
- Rapporter i PDF, CSV, SPSS och PPT
Dom: Qualtrics är en professionell undersökningsapp med kraftfulla funktioner. Appen har fått beröm för sitt användarvänliga och förenklade gränssnitt. Det är ett utmärkt verktyg för företag och akademiker som vill ha flexibilitet och funktionalitet för att genomföra detaljerade marknadsundersökningar.
Pris: Qualtrics prissättning baseras på ett årligt abonnemang. Prissättningsplanerna riktar sig till företag och akademiska institutioner snarare än enskilda forskare. Grundprispaket börjar vid $ 125 per månad och går upp till $ 415 per månad beroende på specifika funktioner, antal användare och företagets storlek.
Hemsida: Qualtrics
# 2) HubSpot CRM-programvara
Bäst för genomföra en undersökning för att få feedback om kundtjänst.
HubSpot-undersökningsverktyget är utformat för att hjälpa företag att ta reda på kundupplevelsen. Undersökningen kan hjälpa företag att bättre förstå sina kunder. De tre typerna av enkäter inkluderar kundsupport, kundlojalitet och kundnöjdhetsundersökningar.
Funktioner:
- Kundundersökningar.
- Net Promoter Score (NPS) för att mäta kundlojalitet.
- Customer Effort Score (CES) för att förstå hur enkelt kunder får support.
- Kundnöjdhetspoäng (CSAT) för att ta reda på om kundnöjdhet.
Dom: HubSpot-undersökningsverktyget kan endast användas för att ta reda på kundupplevelse. Undersökningarna kan inte anpassas och saknar avancerade funktioner.
Pris: Kundåterkoppling är en del av HubSpot CRM Professional- och Enterprise-paketen. Paketpriset för Professional börjar på $ 400 per månad, medan Enterprise-paketpriset börjar på $ 1200 per månad som faktureras årligen. En 14-dagars gratis testperiod erbjuds för att testa premiumpaketen.
Hemsida: HubSpot CRM-programvara
# 3) SurveyMonkey
Bäst för genomföra detaljerade marknadsundersökningar online och visa grafiska resultat i realtid.
SurveyMonkey är ett mångsidigt onlineundersökningsverktyg som kan användas av marknadsförare, HR-experter, studenter och företagare. Verktygen stöder en mängd olika funktioner som är riktade till enskilda och affärsanvändare.
Funktioner:
- Undersökningsmallar
- SPSS-integration
- Textanalys och svarvalidering
- Nettopromotorpoäng
- Hoppa över logiken för att skjuta upp frågor
Dom: Survey Monkey passar både individer och yrkesverksamma. Verktyget kan användas av individer och stora företag för att genomföra detaljerade marknadsundersökningar.
Pris: Grundversionen är gratis som låter dig skapa obegränsade undersökningar som innehåller 10 frågor per undersökning. Priset på den personliga planen börjar vid $ 19 per månad och går upp till $ 99 per månad. Affärsplanen som riktar sig till företag börjar vid $ 25 per månad.
Följande bilder visar olika funktioner som erbjuds i personliga planer och affärsplaner. En 30-dagars gratis provperiod är också tillgänglig för att testa undersökningsverktygets funktionalitet.
Hemsida: SurveyMonkey
# 4) Undersökningssystemet
Bäst för skapa undersökningar om papper, telefon, mobil och online.
Undersökningssystemet kan genomföra marknadsundersökningar, anställdas nöjdhetsundersökningar, enkäter och kundåterkopplingsundersökningar. Systemet visar detaljerade resultat som kan anpassas utifrån exakta behov.
Funktioner:
- Spela in svar och kommentarer.
- Röst- och videoinspelning.
- Logikinstruktionsguide för respondenter.
- Inkorporera demografi eller annan information i undersökningar.
- Stöd över logik.
Dom: Undersökningssystemet har kraftfull undersökningsfunktionalitet och riktar sig till företag. Programvaran kan användas för att utföra högre nivåanalyser på kunddata. Vissa kunder har dock klagat över att modulens priser är lite höga.
Pris: Prisinformation är inte tillgänglig. Du måste kontakta företaget för att begära en anpassad offert.
Hemsida: Undersökningssystemet
# 5) Zoho Survey
Bäst för obegränsade marknadsundersökningar riktade till individer, yrkesverksamma och företag.
Zoho Survey är ett massundersökningsverktyg som riktar sig till olika användare. Programvaruverktygen stöder grundläggande och avancerade funktioner för att skapa kraftfulla rapporter. Du kan skapa anpassade enkätkampanjer och rikta in dig på en filtrerad publik. Undersökningsmallarna med bilder och videor hjälper dig att snabbt skapa professionella undersökningar.
Funktioner:
- Flerspråkigt stöd
- Obegränsade undersökningar
- Över 250 enkätmallar
- HTTPS-kryptering
- Avancerad hopp- och pipningslogik
Dom: Zoho Survey är ett mångsidigt onlineundersökningsverktyg som riktar sig till olika användare. Onlineundersökningsverktyget är lämpligt för både individer och yrkesverksamma.
Pris: Grundversionen är gratis som stöder obegränsade undersökningar med 10 frågor, 100 svar och en enkätundersökning. PLUS-versionen kostar $ 20 per månad som stöder obegränsade frågor, svar och svarssamlare.
Versionen stöder också överloggning, slutsida och automatisk fyllningslogik, anpassning av enkäter, randomiserade frågor, skräppostskydd, sentimentanalys och integration med Zendesk, Shopify, Eventbrite, Zoho Sheet och Slack.
PRO-versionen kostar $ 25 per månad som stöder avancerade funktioner som rörlogik som använder svar från respondenter för att skapa uppföljningsfrågor, domänundersökningar och Google Sheet-integration. Enterprise-versionen kostar $ 60 per månad som inkluderar avancerade användarhanterings- och samarbetsfunktioner. Du kan prova programvaran gratis i 7 dagar för att testa funktionerna för undersökningsverktyg.
Hemsida: ZohoSurvey
# 6) SurveyGizmo
Bäst för skapa och distribuera onlineundersökningar, frågesporter och omröstningar.
Cisco Networking intervju frågor och svar pdf
(bild källa )
SurveyGizmo är ett utmärkt verktyg för att skapa och distribuera kraftfulla undersökningar. Programvaran kan användas för att samla in och analysera feedback från olika online-källor.
Funktioner:
- Integrera med Service Cloud, Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, Tableau
- Anpassad undersökning varumärke
- Datarapporter
- Logik och förgrening
Dom: SurveyGizmo har ett anpassningsbart gränssnitt som låter dig skapa professionella undersökningar. Undersökningsverktyget kan användas av studenter, företag, akademiker och marknadsförare för att ta reda på marknadens känslor.
Pris: Grundläggande gratisplan stöder tre undersökningar med obegränsade frågor per undersökning. COLLABORATOR-paketet kostar $ 25 per månad som stöder obegränsade undersökningar, obegränsade frågor och obegränsade svar, dataexport till PDF, PPT, CSV-format, e-poststöd och självmärkta undersökningar.
PROFESSIONAL- och FULL ACCESS-paketen kostar $ 85 respektive $ 150 per månad och stöder mer avancerade funktioner som avancerad undersökningslogik som rörledningar och förhållanden, samman- och textanalys, marknadsundersökningsfrågor och avancerade datarapporter.
Följande bild visar en fullständig lista över funktioner i olika paket. Du kan också begära en 7-dagars gratis provperiod för att testa programvarans funktionalitet.
Hemsida: SurveyGizmo
# 7) Google Formulär
Bäst för skapa online-enkäter och frågeformulär för att samla in information gratis.
Med Google Forms kan du skapa professionella, anpassade formulär utan extra kostnad. Du kan exportera resultaten direkt i Google Sheets. Med onlineundersökningsverktyget kan du skapa flera typer av frågor som kan organiseras med hjälp av en dra-och-släpp-funktion.
Funktioner:
- Lägg till bilder, videor
- Anpassad logik
- Detaljerade rapporter
- Dela resultat för samarbete i realtid
Dom: Google Forms är ett enkelt verktyg som kan användas för att skapa anpassade undersökningar. Detta kostnadsfria undersökningsverktyg är lämpligt för både yrkesverksamma och privatpersoner. Små företag kan också använda dessa verktyg för att samla information om kundernas känslor.
Pris: Gratis undersökningsverktyg
Hemsida: Google Forms
# 8) QuestionPro
Bäst för skapa obegränsade onlineundersökningar, enkäter och frågeformulär gratis.
QuestionPro är ännu ett gratis och kraftfullt undersökningsverktyg som stöder kraftfulla funktioner. Programvaran kan användas för att skapa enkäter med avancerad logik och rörteknik som att visa frågor baserat på kundens svar.
Funktioner:
- Anpassad färg, logotyp och foto
- Kurerade teman
- Lägg till bilder eller YouTube-videor
- Sidgrenning och frågeställningslogik
- Visualiserade rapporter
Dom: QuestionPro har allt som krävs för att skapa en professionell undersökning. Den kostnadsfria versionen av undersökningsappen är utmärkt för grundforskning. Du kan också använda den betalda versionen för avancerade funktioner.
Pris: Grundversionen som stöder obegränsade undersökningar, frågor och svar är gratis. Den fria versionen stöder också +25 frågetyper, anpassade undersökningar, hoppa över logik, pipinglogik och dataexport. Avancerad version kostar $ 85 per månad som stöder kraftfulla undersökningsfunktioner som påminnelser, API och Salesforce-integration, offline datainsamling, textanalys och flerspråkiga undersökningar.
Företagspaket stöder mer avancerade funktioner som sentimentanalys, säkerhet, avancerade integrationer, anpassad skriptning och dedikerat stöd. En 10-dagars gratis testversion är också tillgänglig för att testa mjukvarufunktionalitet.
Hemsida: FrågaPro
# 9) SoGoSurvey
Bäst för företag för att genomföra detaljerade undersökningar med avancerad logik.
SoGoSurvey-verktyget innehåller avancerad rapporteringslogik. Programvaran stöder många olika funktioner inklusive grafiska frågor som bildval, textanalys, automatisk poängsättning och anpassade meddelanden.
Funktioner:
- Anpassad undersökning
- Datasegmentering
- Auto-Översätt
- Trend analys
Dom: SoGoSurvey-verktyget stöder unika funktioner som inte finns i andra verktyg. Programvaran finns i olika prispaket riktade till olika användargrupper.
Pris: Grundversionen är gratis som låter dig skapa obegränsade undersökningar och 200 svar per år. Plus-versionen kostar $ 25 per månad som stöder anpassade undersökningar, export till Excel och hoppar över logik. Pro-versionen kostar $ 66 per månad som stöder avancerade funktioner som fler frågetyper som bildval och rutnät, anpassade teman, grafisk analys och randomiserade frågor.
Premiumversionen är lämplig för små företag som kostar $ 99 per månad. Den stöder funktioner som avancerad rapportering, anonyma undersökningar, förfyllningsdata, trendanalys och schemalagd leverans.
Enterprise-versionen innehåller funktioner som kraftfull datasegmentering, admin-instrumentpanel, flera användares samarbete, säkerhet, statistisk signifikans och dynamiska länkar. Du kan testa de olika paketen genom att registrera dig för en 10-dagars testperiod.
Hemsida: SoGoSurvey
# 10) SurveyAnyplace
Bäst för företag för att genomföra detaljerade undersökningar med avancerad logik.
SurveyAnyPlace riktar sig till yrkesverksamma och företag som vill skapa professionella undersökningar. Undersökningsapplikationen har avancerade alternativ som anpassad poäng, meddelanden med variabelt slut, respondentens portal och mer.
Funktioner:
- Offline-funktionalitet
- Digital spelautomat och skrapkort
- Anpassat varumärke
- Variabla slutmeddelanden
Dom: SurveyAnyPlace stöder många olika funktioner för att samla marknadsinsikt. Men en nackdel med programvaran är att den inte stöder obegränsade svar som liknar andra undersökningsverktyg.
Pris: SurveyAnyPlace finns i fyra olika paket. Den väsentliga funktionen kostar $ 33 per månad som stöder upp till 400 svar per månad tillsammans med off-line-funktionalitet, skräddarsydd varumärke, frågelogik och piping. Den professionella versionen kostar $ 50 per månad som stöder 2000 månatliga svar, Zapier-integration, anpassad poäng och variabla slutmeddelanden.
Enterprise och ReportR stöder +5000 månatliga svar, kampanjer, PDF-widgets, formler för komplexa beräkningar och inbäddade designalternativ. Du kan starta en 7-dagars gratis provperiod för att testa funktionaliteten i verktyget.
Hemsida: Undersökning Anyplace
# 11) Qualaroo
Bäst för samla in och analysera kundinsikter.
(bild källa )
Qualaroo är ett kraftfullt marknadsundersökningsverktyg som använder Nudges för att ställa frågor från användarna. Nudges kan placeras i flera onlinekanaler. Detta verktyg kan användas för att samla leads, mäta tillfredsställelse och få inblick i kundupplevelsen.
Funktioner:
- Samla kundinsikter
- Anpassade regler
- Mobil integration
- Avancerade inriktningsfunktioner
Dom: Qualaroo är ett utmärkt verktyg för att samla kundinsikter. Du kan använda verktyget för att samla in feedback från kunder och webbplatsbesökare.
Pris: Qualaroo erbjuds i tre olika prispaket.
Gratis plan till $ 0 för 25 svar, Essentials till $ 40 för 100 svar (månadsplan) & $ 20 / månad för 100 svar (årsplan) till rabatterat pris och Premie till $ 60 för 100 svar (månadsplan) & $ 40 / månad för 100 svar (årsplan) till rabatterad kurs.
Hemsida: Qualaroo
# 12) AskNicely
Bäst för samla in kommentarer och betyg från kunder och medarbetare via webben, e-post och SMS.
AskNicely är ett verktyg för undersökning och användarupplevelse som stöder en avancerad rapporteringsfunktion. Detta programvaruverktyg kan användas för att inleda en konversation med användare med enkla frågor. Du kan också använda verktyget för att skapa uppföljningsundersökningar för detaljerad insikt.
Funktioner:
- Integrering med 40+ plattformar
- SMS-, e-post- och webbplatsundersökningar
- Personliga styrkort
- Förbättrad säkerhet
Dom: AskNicely har riktat sig till att företagare är marknadsförare. Onlineverktyget låter dig lära känna feedback från kunder och anställda via olika källor.
Pris: Anpassad prissättning baseras på per plan. Du måste kontakta säljaren för en offertbaserad plan. Här är detaljerna i de olika paketen.
hur man öppnar en jar-fil
Hemsida: AskNicely
Slutsats
Undersökningsapplikationerna som granskas här hjälper dig att spara tid och ansträngning vid genomförandet av onlineundersökningar. Företag som vill ha kraftfulla undersökningsfunktioner bör välja Qualtrics och SurveyGizmo. För att få insikt i kundupplevelse är Hubspot CRM, Qualaroo, AskNicely de bästa verktygen.
Google Forms är det bästa kostnadsfria undersökningsverktyget för att skapa grundläggande undersökningar. Detta verktyg är perfekt för studenter, yrkesverksamma och småföretagare.
Survey Monkey och Zoho är mångsidiga verktyg som är riktade till olika användare. Om du vill skapa offlineundersökningar inkluderar de bästa verktygen Survey Systems och Question Pro.
Forskningsprocess:
Det tar tid att undersöka den här artikeln: Vi hade tagit sju timmar på att undersöka och skriva en recension av de bästa enkätsverktygen som finns tillgängliga online.
Totalt undersökta verktyg: 24
Topplista toppverktyg: 12
Rekommenderad läsning
- Topp 10 BÄSTA kontinuerliga distributionsverktyg för programvarudistribution
- Topp 12 BÄSTA verktygsverktyg för whiteboardanimering för 2021
- Topp 10 mest populära kodgranskningsverktyg för utvecklare och testare
- Topp 10 bästa programverktyg för grafisk design för nybörjare
- Topp 10 bästa IT-automatiseringsprogramvaruverktyg (2021 Review)
- Bästa verktyg för testning av programvara 2021 (QA Test Automation Tools)
- Den bästa katalogen för testning av QA-programvara (de bästa QA-verktygen och företagen 2021)
- Topp 10 GRATIS online korrekturläsningsverktyg (2021 SELECTIVE)