Hur man testar försäkringsdomänansökan

how test insurance domain application

Testens roll - Lär dig att testa ansökan om försäkringsdomän:

Du lär dig hur du testar en ansökan om försäkringsdomän och vilka olika moduler som ska testas i en försäkringsapplikation genom denna handledning.

Varje försäkringsbolag förlitar sig mer på olika typer av programvara som hjälper dem att driva sin verksamhet. Denna programvara hjälper dem att skapa en ny policy, registrering av medlemmar, policyadministration etc.

Rekommenderad läsning=> Om du vill lära dig grunderna i försäkringsdomän, du kan läsa denna handledning.

Vad du kommer att lära dig:

• Försäkringsdomänöversikt
• Betydelsen av försäkringsansökan
• Försäkringsramen
• Olika moduler för att testa en försäkringsansökan
• Testning av kravadministratörssystem
• Tips för att testa ansökan om försäkringsdomän
  • # 1) Roller och tillstånd för ansökan:
  • # 2) Informationsgränssnitt:
  • # 3) Antalfaktor:
  • # 4) Datumfaktor:
  • # 5) Testa slutet till slut försäkringsansökan:
  • # 6) Tänk ur affärsperspektivet:
• Prestandatestning i försäkringsdomän
• Automationstestning i försäkringsdomän
• Utmaningar i en försäkringsapplikationstestning
• Testscenarier för testning av försäkringsapplikationer
• Exempel på testfall för en försäkringsansökan
• Slutsats
• Rekommenderad läsning

Försäkringsdomänöversikt

Som vi alla vet är Försäkringsbranschen kategoriseras i stor utsträckning i olika sektorer som livförsäkring, bilförsäkring, fastighetsförsäkring, sjukförsäkring etc.

Å andra sidan finns det några komplicerade funktioner inblandade som policyadministration, anspråk, garanti etc. som gör försäkringsdomänen mycket annorlunda än de andra domänerna.

Programvarutestning är mycket viktigt för en försäkringsapplikation. Testning visar om en applikation är lämplig för användning eller inte och den utför flödet från slut till slut från att skapa en ny policy till den slutgiltiga skadeavvecklingen.

Alla försäkringsbolag underhåller IT-infrastruktur och överväger att de också har gjort en investering för att säkerställa om deras applikation går framgångsrikt i realtid eller inte.

Testning visar robustheten i en applikation och därför är försäkringstest en viktigast.

Betydelsen av försäkringsansökan

Numera är försäkringsbranschen mycket spridd över olika områden som liv, bil, hälsa, egendom etc. Med ett så omfattande täckningsområde har de flera program eller produkter enligt slutanvändarens behov. Ibland finns det chanser för samma försäkringsprodukt att röra sig bra snabbt i en del av landet och röra sig långsamt i vissa andra delar av samma land.

Med en så stor variation överväger försäkringsbolagen sina lokala kunders krav och skapar produkter efter deras behov.

Nu blir testning en komplex uppgift när det finns ett sådant krav där produktfunktionerna i slutändan varierar över samma land. Så det är nödvändigt att testa en försäkringsdomänapplikation för att säkerställa om försäkringsprodukten uppfyller de lokala kundernas krav eller inte.

I denna nuvarande digitala värld använder varje försäkringsbolag olika tekniker för att underhålla sin programvara, vilket i sin tur hjälper dem att sänka kostnaderna och förbättra kundtillfredsställelsen. Försäkringsbolag spenderar också pengar för att hålla sina kunders data säkra. Således har flera försäkringsbolag till och med börjat visa sitt fotavtryck genom mobilapplikationer.

Försäkringsramen

Försäkringsbranschen är brett uppdelad i olika delbranscher som Liv, bil, egendom och hälsa etc. Varje underindustri har olika funktionsområden och moduler som ska testas.

Nedan följer ett exempel på ett försäkringsramverk som innehåller olika moduler:

(bild källa )

Olika moduler för att testa en försäkringsansökan

Varje försäkringsbolag är fördelat på olika affärsområden som policyadministration, försäkringsgaranti, skadeståndssystem etc. Varje område har sin egen process och standarder som ska följas. I det här avsnittet lär vi oss några viktiga områden som är kritiska när vi testar alla försäkringsapplikationer.

Här har jag nämnt olika branscher inom en försäkringsbransch och de områden där du behöver fokusera när du testar en försäkringsapplikation. Naturligtvis finns det också andra funktioner i varje område som är viktiga och som varierar från en organisation till en annan.

Testning av kravadministratörssystem

Skadeadministratörsprogrammet förenklar skadeprocessen för försäkringsbolaget och det kallas också för 'Skadeadministrationssystem'. Dessa program för programhanteringshantering startar sitt arbetsflöde från inledande av krav till slutlig avräkning av skadan.

Anspråksadministratörssystem hjälper till att sänka företagets kostnader genom att använda olika tekniker, verktyg och tar bort manuell process vilket minskar manuella fel etc.

Testning av Claim Admin System innebär:

• Gör anspråk på livscykel
• Anspråksbedömning
• Anspråkshantering och transaktion
• Bearbetning av policyavgivande
• Löptidsbehandling
• Utbetalningsinställningar

Testing Policy Admin System:

Själva namnet säger att det är ett administrationssystem för policyhantering. Kundens personuppgifter och deras tillhörande täckningsinformation lagras i detta policyadministrationssystem. Eftersom det innefattar olika funktioner för testning anses detta vara den avgörande delen av testningen.

Få funktioner listas nedan :

• Policy arbetsflöden eller policy livscykel
• Finansiella och icke-finansiella transaktioner
• Dokumenthantering och bearbetning
• Täckningsändring
• Premium varning för förfallodatum
• Avbokning, förnyelse av policyn
• Ändring av kundens personuppgifter
• Policy förfaller bort

Test av försäkringsmodul:

När en person beslutar att köpa en försäkring är det försäkringsgivarens uppgift att bedöma risken förknippad med personen innan den accepterar ansökan. Garanti är en riskbedömningsprocess i försäkringsbolaget som gör det möjligt för företaget att utvärdera risken och beslutar premien för den försäkrade i enlighet med detta.

Underwriting-modulen innehåller främst testning av:

• Komplexa affärsregler
• Betygseffektivitet
• Garantikvalitet
• Kontrollera sjukdomshistoriken
• Kontrollera körhistoriken

Test av ny företagsadministration:

Riskhantering spelar en nyckelroll i framgången för alla försäkringsbolag.

Ur testperspektivet ska följande pekare beaktas under testningen:

• Snabb och detaljerad offert till sina kunder.
• Ge fördelar till kunden.
• Kontrollera konkurrenternas taktsystemstruktur.
• Batchjobb schema och kör.

Test av policysystem:

Det är alltid nödvändigt att ge en första offert till kunden enligt deras krav. Det finns olika typer av kunder och de kräver olika täckning, så det är nödvändigt att testa policysystemet.

Nedan följer de viktiga punkterna som du måste komma ihåg när du testar ett policyoffertsystem:

hur man öppnar en .apk fil i Windows

• Validera takstrukturen som hjälper till att generera en offert.
• Validera planerna utifrån kundens behov.
• Verifiera policydagen.

Tips för att testa ansökan om försäkringsdomän

Nu kommer vi att se hur det är viktigt att testa en försäkringsapplikation med några exempel.

Inom försäkringsbranschen finns det olika roller och behörigheter som ges till varje agent eller mäklare (här kommer vi att kalla dem som en 'användare') som utför / slutför sin uppgift och sedan går till nästa fas. Inga två användare har samma roller eller behörighet som skapar konflikt under uppgiftsslutförandet.

# 1) Roller och tillstånd för ansökan:

Till exempel , låt oss överväga nedanstående roller och ansvar och om någon av rollerna / ansvaret går fel i produktionen kommer det att skapa en enorm röra för försäkringsbolaget.

• Försäkringsagenten lämnar in en ansökan om en försäkring till sin kund.
• Försäkringsförsäkringsgivaren utvärderar risken och bestämmer om ansökan ska accepteras eller avslås.
• Efter godkännande av risken och tillämpningen skapas policyn enligt de fördelar eller plan som kunden begär. Policyn skapas med försäkringsbolagets programvara

Föreställ dig nu, i ovanstående process om något av stegen går fel och om policyn skapas med de planer som inte begärts av kunden. ELLER om tillgången ges till en försäkringsagent för godkännande eller avslag på en ansökan? Om något går fel i den verkliga världen förlorar försäkringsbolaget sin tro på marknaden och det blir svårt för dem att fortsätta sin verksamhet.

Detta kommer att vara en enorm förlust för försäkringsbolaget och de kan till och med förlora sin marknadsstandard. Så programvarutestning spelar en avgörande roll i testning av försäkringsapplikationer.

I vårt ovanstående exempel säkerställer testning att alla roller och behörighet ges till lämplig användare och att flödet från slut till slut utförs korrekt eller inte. Programvarutestning är viktigt för att undvika avvikelser i verksamheten och slutanvändaren accepterar den slutliga kvaliteten på försäkringsprodukten eller försäkringsprogramvaran.

För att testa en försäkringsansökan måste du ha ett skickligt testteam som också är expert på försäkringsområdet.

hur man installerar eclipse för c ++

Ovanstående är bara ett enkelt exempel, det finns olika områden som anspråk, livräntor, policyadministration, offertsystem, betygsmotor etc. där testning är en nödvändig del för att säkerställa att applikationen flyter korrekt.

# 2) Informationsgränssnitt:

När du testar en försäkringsapplikation måste du verifiera om informationen uppdateras korrekt genom frontend samt lagras framgångsrikt i back-end-systemet eller databasen. Den sparade informationen hämtas också utan något fel i databasens främre ände.

# 3) Antalfaktor:

Försäkring är ett nummerspel och många enheter inom försäkringsdomänen är känsliga för dessa siffror.

En liten premieändring kan orsaka stor skillnad i slutresultatet. Så kontrollera alla decimaler och lämpliga matematiska beräkningar är viktiga vid testning av försäkringsapplikationer.

# 4) Datumfaktor:

Datum är också mycket viktigt i försäkringsansökan.

Ikraftträdande är det datum då policyn träder i kraft. Även efter en ändring av policyn kommer ikraftträdandedatumet att ändras så att du måste ange datumen noggrant och testa om dessa datum återspeglas korrekt i policyplanerna.

# 5) Testa slutet till slut försäkringsansökan:

Du måste validera nedanstående punkter när du testar någon försäkringsansökan :

• Offert genereras och kunden accepterar dessa offert.
• Policynummer genereras med en lämplig plan i den.
• Alla personuppgifter och policydetaljer uppdateras i Policy Admin System.
• Medlemmar och deras anhöriga är inskrivna enligt respektive policy.
• En lämplig provision genereras i systemet.
• Mäklare måste kunna se sin kundinformation genom frontend-applikationen.
• Kunder måste kunna se och ändra sina uppgifter via onlineportalen.

# 6) Tänk ur affärsperspektivet:

Förstå försäkringsverksamheten och testa slutet till slutflödet korrekt. Du måste gå utöver dina gränser och tänka 'utanför lådan' för att identifiera bristerna.

Tänk ur slutanvändarens synvinkel och test applikationen. Du måste vara mycket uppmärksam när du testar, för om en ändring av ett nummer, datum, anmälningsinformation ändras på en skärm, kommer det att återspeglas i enlighet med det på andra skärmar också.

Prestandatestning i försäkringsdomän

Försäkringsapplikationen har flera affärsområden och varje område har olika valideringar, kontrollpunkter, komplexiteter etc. Det finns kritiska områden för skadeståndshantering, policyadministratör, medlems- eller mäklarfrontapplikationer där maximal transaktion eller aktiviteter utförs.

Således är prestandan för dessa applikationer den viktigaste. Och du kommer därmed att få mer kunskap om hur du testar försäkringsdomänapplikationer på bästa sätt genom denna handledning.

Det finns olika aktiviteter som flera anspråksprocesser, flera policyförnyelser samma dag eller mäklaransökningar som skickas in kontinuerligt via frontend-applikationen etc., så det är viktigt att testa om servern svarar korrekt eller inte.

Till exempel, En försäkringsapplikation måste testas med många anspråk (låt oss säga 1000) åt gången från flera sjukhus och se till att systemet behandlar alla anspråk framgångsrikt.

Med belastningstestning är det möjligt att kontrollera tröskelgränsen och stresstestning säkerställer den maximala toppgränsen för transaktioner där systemet misslyckas och återhämtar sig framgångsrikt från där det misslyckades.

Nedan följer en lista över olika verktyg som kan användas för Prestandatester av en försäkringsansökan:

• LoadRunner
• JMeter
• WebLoad
• Silk Performer
• Rational Performance Tester

Automationstestning i försäkringsdomän

Automatiserad programvarutestning är en av utmaningarna inom försäkringssektorn.

Deloitte betonade i sin rapport att försäkringsbranschen står inför en betydande störning och att de traditionella affärsmodellerna kan utgöra en utmaning för branschen. Effektiv testning utförd på alla applikationer kan minska antalet produktionsfel avsevärt.

Nedan följer de tre delarna för att automatisera en försäkringsapplikation eller programvara:

• Skapande av automatiseringsramverk
• Skriva affärsscenarier
• Bedöma testtillståndet för programvaran

Viktiga fördelar med testautomatisering av en försäkringsapplikation:

• Konsistens : Kontinuerlig testning krävs för att säkerställa om applikationen fungerar även efter modifiering av funktionerna eller inte. Det är möjligt med hjälp av automatiseringstest som kör en testsvit utan manuella fel.
• Återanvändbarhet : Automationstester gör ett test återanvändbart och minskar kostnaden.
• Minskar kostnader och påskyndar tiden till marknaden
• Automatisering blir mycket skalbar och är lätt att underhålla.

Utmaningar i en försäkringsapplikationstestning

Försäkringsansökan är komplex och kritisk, och det finns olika utmaningar involverade under testning av applikationer inom försäkringsområdet.

(bild källa )

Ovanstående bild visar några utmaningar.

Låt oss snabbt förstå dessa utmaningar:

• människor : Många organisationer saknar testare med kunskap inom försäkringsområdet. Domänkunskap är mycket viktigt från ett änd till ett perspektiv eftersom de kommer att vara medvetna om alla affärsprocesser.
• Processer : Kvalitetsprocesser och bästa praxis hjälper alla projekt i dess framgångsrika genomförande. Att ignorera sådana processer och praxis kan kosta enormt för projektet. Många organisationer som saknar bästa praxis och processer kan tendera att misslyckas.
• Teknologi: Olika verktyg och teknologier hjälper till att minska den totala kostnaden för projektet och i dagens digitala värld är det kanske inte möjligt för alla projekt att implementera dessa verktyg och teknik. Det finns olika orsaker bakom det som kostnaden för ett verktyg, kunskap om tekniken eller verktyget etc.
• Regelverk och efterlevnad: När ny teknik växer fram revideras också regler och förordningar för en försäkringsbransch i enlighet med detta. I vissa fall finns det några komplexa regler som till och med kan hämma kvalitetstestningen av en applikation.
• Konkurrens: Leverans i tid och lägsta kostnad är nyckelfaktorerna för att behålla kunderna och deras tillfredsställelse. Framväxande teknik och 'nya eller ytterligare' fördelar för kunderna tillsammans med projektleveransen gör att du håller dig före i marknadskonkurrensen.
• Tid: I varje testfas bör en ansökan finnas tillgänglig i rätt tid för testning så att varje testteam får tillräckligt med tid för att testa en ansökan grundligt.

Testscenarier för testning av försäkringsapplikationer

I det här avsnittet kommer vi att lära oss om de olika typerna av försäkringsscenarier som i allmänhet är viktiga när vi testar alla försäkringsapplikationer.

Låt oss börja.

• Kontrollera om kunden kan registrera sig i försäkringsförmånerna framgångsrikt.
• Kontrollera om systemet gör det möjligt att ändra befintlig policy för att lägga till en ny täckning eller plan.
• Kontrollera om systemet kan ändra eller uppdatera kundens personliga information.
• Systemet ska kunna avbryta policyn.
• Kontrollera om agentens provision beräknas korrekt.
• Kontrollera att när betalningen görs mer än det belopp som ska betalas ska det extra beloppet återföras till kunden.
• Kontrollera om systemet kan hantera betalningen med NEFT, Check-metod etc.
• Verifiera om processen för annuitantändring har slutförts.
• Kontrollera om en ny betalningsmottagare har uppdaterats i systemet.
• Kontrollera om något felmeddelande visas när du lägger till felaktig ryttarkod i policyn.
• Kontrollera om Riders har lagts till i den befintliga policyn.
• Kontrollera om medlemsregistreringen behandlas framgångsrikt för en policy.
• Kontrollera om priserna genereras enligt policyplanen och strukturen.
• Kontrollera om policyn som genereras i agentsystemet är automatiskt tillgänglig i offertsystemet.
• Kontrollera om policyändringen är framgångsrik.
• Verifiera gällande täckning för policyn.
• Kontrollera om policyn kan sökas med policynumret eller policynamnet.
• Verifiera om policyförnyelsen behandlas framgångsrikt enligt kundens begäran.
• Kontrollera om förslaget genereras framgångsrikt för tillhörande försäkringsplaner och skickas till försäkringstagaren.
• Kontrollera om anspråket behandlas framgångsrikt.
• Kontrollera om policydagen träder i kraft genom att lägga till en ny plan.

Exempel på testfall för en försäkringsansökan

Jag tillhandahåller ett provtestfall baserat på ett imaginärt flöde som täcker nästan varje system eller en applikation som Agent System, Admin System, Commission eller Broker system, Enrollment System etc.

Observera att detta flöde endast är på en imaginär basis.

Slutsats

I den här handledningen har vi lärt oss om de olika försäkringsområdena och vilken typ av test som behöver utföras inom varje område. Vi har också sett de viktigaste aspekterna av försäkring och de olika terminologier som är involverade för att testa ansökan om försäkringsdomän.

Jag hoppas att scenarierna och testet från fall till slut testfall definitivt hjälper dig att förstå försäkringskoncepten och dess flöde från en annan applikation tydligt.

Är du testare inom försäkringsdomänen? Vill du lägga till något intressant i den här handledningen? Känn dig fri att uttrycka dina tankar i kommentarfältet nedan!

Ytterligare rekommenderad läsning:

• Betydelsen av domänkunskap för testare
• Telecom Domain Testing Guide
• Testning av ansökningar om investeringsbanker
• Testa vårdansökan
• Testa bankansökningar

Rekommenderad läsning

• Guide för testning av webbapplikationssäkerhet
• Försäkringsdomänkunskap: Grunderna i försäkringsdomän för testare
• Skillnad mellan Desktop, Client Server Testing och Web Testing
• Nybörjarguide för webbtillämpningstestning
• Applikationstestning - till grunderna för programvarutestning!
• Bästa verktyg för testning av programvara 2021 (QA Test Automation Tools)
• Installera din applikation på enheten och börja testa från Eclipse
• Nybörjarhandboken för test av webbapplikationsprestanda med WAPT Pro